دکتر سيد شهاب الدين صدر، رئيس سازمان نظام پزشکي در گفتگو با خبرنگار بهداشت و درمان باشگاه خبرنگاران افزود: در بررسي هاي دادسراي انتظامي در سال 90 در خصوص علت هاي مختلف شکايت مردم از پزشکان مشخص شده که نزديک 55 درصد از  نظر کيفيت و ارائه خدمات و عوارضي که ايجاد شده شکايت داشتند، 8 درصد مربوط به برخورد بين پزشک و بيمار بود، يک بخش مربوط به تبليغات غير مجاز و 40 درصد هم مربوط به موضوعات اخلاق پزشکي بود.

وي گفت: بررسي ها از سال هاي 88 و 89 و 90 نشان دهنده کاهش شکايات از جامعه پزشکي است و اين به دليل تشکيل شوراي حل اختلاف پزشکي است که قضات برجسته اي در آنجا مستقر هستند که به شکايات رسيدگي مي کنند.

صدر با اشاره به کاهش شکايات در 3 سال گذشته تصريح کرد: 40 درصد از شکايات در شوراي حل اختلاف پزشکي به صلح و سازش منجر شده و همين کار باعث اصلاح روابط مي شود./ح