به گزارش خبرنگار باشگاه خبرنگاران مشهد، مسعود مجردی با بیان این مطلب افزود: چنین مسئله‎ای صحت ندارد و کنسولگری باز است و به درخواست‎های ما جواب می‎دهد اما در زمان اعزام کاروان‎ها جابه‎جایی‎های صورت گرفته است که این مشکل از سوی ما است و ارتباطی به عربستان ندارد.

مدیرکل حج و زیارت استان خراسان‌رضوی افزود: تمام پروازهای مربوط به عربستان در حال انجام است و هیچ پروازی لغو نشده است و کاروان‎ها در حال اعزام هستند.

مجردی در ارتباط با علت جابه‌جایی زمان اعزام کاروان‎ها، گفت: ما برای دریافت ویزا برای کاروان‌ها باید مبلغی با عنوان رقم طلب به شرکت طرف قرارداد خود بدهیم که این مبلغ برای صدور ویزا به عربستان داده می‎شود و باید پس از اعلام اطلاعات کاروان‎ها واریز شود اما برخی کاروان‎ها دیرتر از موعد مقرر این رقم را پرداخت می‎کنند./س