فردوسی پور تأکید کرد: تلاشهای بسیاری برای بازگرداندن فوری این شهروندان به میهن در جریان است. از زمان اعلام ربوده شدن زائران ایرانی در سوریه، ایران تماسهای خود را برای آزادی آنها آغاز کرد و وزیر خارجه در این خصوص با همتایان خود در قطر، ترکیه، و همچنین دبیرکل سازمان ملل متحد گفت و گو کرد.
رئیس اداره خاورمیانه خاطرنشان کرد: تلاشهای مشترکی بین ایران و سازمان ملل برای آزادی ربوده شدگان ایرانی در جریان است.
فردوسی پور با اشاره به سفر وزیر امورخارجه ایران به ترکیه تأکید کرد: اتهامی از سوی ایران به ترکیه، قطر و عربستان زده نشده، ولی با توجه به روابط این کشورها با عناصر مسلح، ایران از آنها می خواهد برای آزادی زائران ربوده شده ایرانی تلاش کنند.