به گزارش خبرنگار فناوري اطلاعات باشگاه خبرنگاران با هدف تضمين كيفيت سرويس هاي ارائه شده توسط شركت ارتباطات زيرساخت به عنوان تنها فراهم آورنده سرويس هاي زيرساختي مخابراتي در كشور و تهيه برنامه اجرايي مدون جهت مديريت يكپارچه كيفيت سرويس و مديريت توافق نامه هاي سطح سرويس شبكه فعلي و آتي(IP/MPLS) اين شركت، اين پروژه با همكاري بخش خصوصي و نظارت گروه مديريت يكپارچه شبكه در حال اجراء و انجام مراحل پاياني است.

گفتني است : در اين پروژه مواردي چون طراحي معماري يكپارچه مديريت كيفيت سرويس بصورت انتها به انتها، طراحي فرآيندهاي مورد نياز شركت در ارتباط با مديريت SLM ، ساختار سازماني مناسب، و نيز برنامه اجرايي در نظر گرفته شده است.

بنابر اين گزارش: به منظور ارزيابي مناسبي از راهكارهاي ارائه شده در طرح اجرايي در خصوص عملياتي شدن مديريت كيفيت سرويس و مديريت توافق نامه هاي سطح سرويس در شركت ارتباطات زيرساخت، ارائه طرح عملياتي محدود جهت اجراي آزمايشي با مشخصات كامل شامل اهداف، محدوديت ها، سرويس ها، سيستم ها، فرآيندها، تعيين نقش واحدهاي سازماني درگير، و مدل داده-اي در اين پروژه پيش بيني شده است.

همچنين، RFP پروژه هاي مورد نياز جهت اجراي مديريت كيفيت سرويس و مديريت SLA در هر يك از مراحل برنامه اجرايي در بخش هاي مختلف شركت ارتباطات زيرساخت، و براي تمام سرويس هاي قابل ارائه توسط آن شركت، در فاز نهايي پروژه تهيه خواهد شد.

گفتني است كه با تدارك سازوكارهاي لازم و عملياتي شدن برنامه اجرايي مزبور، قدم مؤثري در تحقق مديريت كيفيت سرويس و مديريت SLA در شركت ارتباطات زيرساخت برداشته خواهد شد./ح