به گزارش باشگاه خبرنگاران و به نقل از روابط عمومی مجموعه فرهنگی تاریخی نیاوران «شیرین درویش روحانی» با اعلام اين خبر افزود: با توجه به ضرورت خدمات رساني مناسب به مراجعين و سهولت در دريافت خدمات و عدم مراجعه حضوري به ساير بخش هاي ساختمان اداري و به منظور رفاه هر چه بيشتر ارباب رجوع و بر اساس تاکید مقام عالی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و دستور العمل اجرايي معاونت توسعه مديريت و سرمايه انساني رئيس جمهور مبني بر ضرورت راه اندازي ميز خدمت در دستگاه هاي اجرايي، اين واحد هم اکنون در ورودی ضلع جنوبی مجموعه راه اندازي شده است.
مسئول روابط عمومی و امور بین الملل مجموعه فرهنگی تاریخی نیاوران در تشريح وظايف ميز خدمت و نحوه خدمات رساني آن افزود: ارائه اطلاعات و راهنمايي لازم به مراجعين در ارتباط با امور مربوطه، دريافت مدارک و درخواست هاي مراجعين، انجام امور و درخواست هاي مراجعين در صورت امکان و در غير اين صورت اعلام تاريخ مراجعه بعدي يا زمان ارائه خدمت نهايي و دريافت نتايج اقدمات انجام شده از واحدهاي ذيربط و اعلام آن به مراجعين از مهمترين خدمات ميز خدمت است.
وي خاطر نشان کرد: هدايت مراجعين به واحد هاي مرتبط در موارد بسيار ضروري پس از انجام هماهنگي با واحد اقدام کننده از جمله وظايفي است که براي ميز خدمت در دستگاه هاي دولتي تعريف شده است که اميد است با راه اندازي اين بخش شاهد رضايت خاطر هر چه بيشتر مراجعين باشيم./ي2