زهرا ناصری درحاشیه جلسه مدیران دفاتر پیشخوان هویت ملی ثبت احوال مازندران در آمل به خبرنگار باشگاه خبرنگاران ساری ؛گفت: دفاتر پیشخوان جدید با پیگیری جدی مدیران کل ثبت احوال و با در نظرگرفتن شرایطی نظیر ارزیابی مکان دفاتر، فضای مورد نظر، تجهیزات و نیروی انسانی افزایش می یابد.

وی افزود: اهدای مجوز راه اندازی دفاتر پیشخوان ثبت احوال شهری و روستایی از سال آینده بر عهده مدیران کل ثبت احوال استان ها است.

مدیرکل خدمات ثبتی غیردولتی سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به صدور مجوز 11 دفتر پیشخوان ثبت احوال در مازندران ، گفت: مازندران تنها استان در کشور است که به جای ارائه خدمات ثبت احوالی از سوی دفاتر پسخوان به صورت متمرکز در مرکز استان، در دیگر شهرها هم این خدمات را ارائه می کند.

زهرا ناصری افزود: واگذاری بخشی ازخدمات به دفاتر دلیل بر رفع مسوولیت نیست بلکه نظارت به صورت شایسته اعمال می شود، همان گونه که تاکنون در سطح کشور با تعدادی از دفاتر که مغایر با آئین نامه و بخشنامه ها عمل کردند، برخورد قانونی شده است.

وی با بیان اینکه همه دفاتر پیشخوان موظف به ارائه خدمات در محل دفتر هستند و صاحبان آنها نیز باید حضور فیزیکی در محل کارشان داشته باشند، افزود: نخستین دستگاه دولتی هستیم که خدمت خود را در دفاتر پیشخوان ارائه می دهیم و با توجه به ارائه خدمات مطلوب علاوه بر ثبت احوال، دستگاه های دیگر حاضر به ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان هستند.

او ادامه داد: نرخ دفاتر پیشخوان ثبت احوال با هدف جلب رضایت مردم تعیین شده و هدف اصلی این دفاتر نیز کوچک کردن بدنه دولت و تقویت بخش خصوصی است.

ناصری یادآور شد: افراد برای درخواست شناسنامه، شناسنامه المثنی، صدور اولین کارت شناسایی ملی، تعویض کارت شناسایی ملی و درخواست تغییر نام و یا نام خانوادگی می توانند به این دفاتر مراجعه کنند.