جلال ملکی در گفتگو با خبرنگار حوادث باشگاه خبرنگاران عنوان کرد: در ساعت 20:21 دقیقه شب گذشته ستاد فرماندهی آتش نشانی تهران از سقوط یک دستگاه بالابر و محبوس شدن دو تن مطلع شدند و بلافاصله سر ایستگاه آتش نشانی عازم محل حادثه در فاز دو شهرک شهید محلاتی شدند.

وی در تشریح حادثه گفت: در قسمت بیرونی یک باب ساختمان چهار طبقه مسکونی یک دستگاه بالابر نصب شده بود که به یکباره از طبقه سوم سقوط می‌کند و دو خانم 49 و 51 ساله نیز در داخل کابین بالابر حضور داشتند که پس از سقوط هر دو نفر در محل محبوس شده بودند.

ملکی افزود: آتش نشانان پس از حضور در محل با تجهیزات کابین بالابر را برش دادند و محبوس شدگان که به شدت دچار مصدومیت شده بودند خارج کردند و تحویل عوامل اورژانس دادند به گفته سخنگوی سازمان آتش نشانی عملیات پس از ایمن سازی در ساعت 21:26 دقیقه به پایان رسید.