اپراتورهای تلفن همراه با تبلیغات انحرافی،بسته های اینترنتی خود را به فروش می رسانند که کاربران برای توصیف این بسته ها از واژه "کم فروشی" استفاده می کنند.

به گزارش دریچه فناوری گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان؛ در دنیای فعلی باید اینترنت را جزء جدایی ناپذیر زندگی انسان ها بدانیم، امروزه وقتی حرف از اینترنت می شود از کودک پنج ساله گرفته تا پیر مرد نود ساله پیگیر این موضوع هستند، اینترنت برای هر فردی می تواند کارایی های مختلفی مانند: تفریحی،کاربردی، آموزشی و ... داشته باشد. برای مثال خیلی از بچه ها اینترنت را با بازی جنگ قبایل می شناسند و یا برای بیشتر افراد زمانی اینترنت ارزش پیدا می کند که با چند کلیک ساده اطلاعات مورد نظرشان را به دست می آورند.

اینترنت رایتل

با همه این موارد باید گفت که تمامی افراد در استفاده از اینترنت یک هدف مشترک دارند و آن کیفیت و قیمت مناسب است، بله همه به دنبال اینترنت با کیفیت مناسب هستند با قیمت مناسب!
اما دسترسی به اینترنت کند با سرعتی در حد چند کیلوبایت در کشور ما نعمتی محسوب می شود و حتی کاربران علاوه بر پرداخت هزینه های هنگفت باید از قوانین عجیب ارائه دهنده های اینترنت پیروی کنند.
ولی قیمت و کیفیت مناسب افسانه ای پیش نیستند چون بیشتر isp های اینترنتی فقط کیفیت و قیمت مناسب را در بسته های تبلیغاتی خود ارائه می دهند و تا به حال کسی مزه استفاده از آن ها را نچشیده است.
شاید تا چند سال گذشته مردم فقط از دست اینترنت های خانگی یا همان adsl گلایه می کردند ولی امروزه ارائه اینترنت همراه بی کیفیت و گران سبب شده است که دیگر در میان انبوه نارضایتی ها برای اینترنت اپراتورها مشکلات موجود اینترنت adsl دیگر به چشم نیاید، نا گفته نماند که بیشتر کابران اینترنت پر سرعت همیشه یک مشکل اساسی دارند و آن هم سرعت پایین و ارائه اطلاعات نادرست از حجم مصرف شده است که همیشه با مقاومت isp رو به رو بوده است، اما مسئولین راهکاری کلی برای مدیریت حجم مصرفی کاربران ارائه نداده اند یا توسط نهاد های ناظر این موضوع پیگری نمی شود و همیشه فقط در حد حرف و مصاحبه باقی مانده است.

کم فروشی رایتل

در حال حاضر مشکل اساسی کاربران مربوط به اینترنت رایتل می شود که با نارضایتی ها فراوانی از طرف کاربران رو به رو بوده است و کاربران این اپراتور را به "کم فروشی" متهم کرده اند.
رایتل اولین اپراتوری است که موفق به دریافت مجوز ارائه اینترنت نسل سوم شد و تنها هدف تبلیغاتی این اپراتور مانور بر روی سرعت و کیفیت اینترنت بود، که این تبلیغات جدید و وسوسه انگیز سبب شد میلیون ها کاربر به سوی این اپراتور بروند، اما پس از خرید و استفاده از اینترنت این اپراتور اکثر کاربران از تناوب در ارائه سرعت و کیفیت اعلام نارضایتی کرده اند.
از دید کاربران بهترین وضعیت اینترنت متعلق به برخی از مناطق تهران است البته کافیست چند متری حرکت کنید تا سرعت اینترنت بالا و پایین شود، در ضمن این بالا و پایین شدن سرعت زمانی رخ می دهد که در اثر حرکت اینترنت پر سرعت این اپراتور قطع نشود!

روابط عمومی شرکت رایتل در پاسخ به سوال خبرنگار باشگاه خبرنگاران در رابطه با تفاوت آنتن دهی در مناطق مختلف، تفاوت سرعت میان نقاط مختلف شهر و قیمت تعرفه ها، پاسخ داد که سیستم های این شرکت در حال حاضر کلیه مناطق تهران را پوشش می دهند اما با توجه به مقدار "ضریب نفوذ" آنتن دهی شبکه بعضی مناطق ممکن است با افت کیفیت مواجه شوند. دلیل افت سرعت مناطق هم به فاصله کاربران با هر آنتن و همچنین حجم استفاده کنندگان نسبت داده شد. به این شکل که افزایش تعداد کاربران در یک منطقه ممکن است افت سرعت به همراه داشته باشد.
در ارتباط با قیمت بالای تعرفه ها به مصوب بودن این قیمت ها توسط سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی اشاره شد و گفته شد که طرح های جدیدی برای کاربران در نظر گرفته شده است.
در پاسخ به گزارش بعضی کاربران درباره په پایان رسیدن زودتر از زمان حجم های خریداری شده شان نیز گفته شد که سیستم های این شرکت به شکل دقیقی مصرف کاربران را ثبت کرده و کاربرانی که در این زمینه مشکلی داشته باشند می توانند از طریق تماس با پشتیبانی این موضوع را پیگیری کنند. هرچند که این موضوع تاکنون رخ نداده است.

پس باید گفت در اینترنت هم بالا شهر و پایین شهر داریم و افرادی که از لحاظ مالی دارای وضعیت مناسبی نیستند از لحاظ سرعت اینترنت هم شانس نیاورده اند و باید بابت سرعت کمتر هزینه ای یکسان مانند بالا شهری ها که دارای سرعت اینترنت و ضریب نفوذ بهتری هستند پرداخت کنند.

برای درک این موضوع می توانید وضعیت آنتن دهی در مرکز شهر تهران و شهرستان اطراف را مشاهده کنید

مرکز شهر تهران

رایتل

شهرستان های اطراف استان تهران

کم فروشی رایتل

نقاط تحت پوشش در شهر اصفهان
استان اصفهان یکی از پر جمعیت ترین استان های کشور است و شهر اصفهان جزو کلان شهرهای بزرگ محسوب می شود، اما وضعیت پوشش می تواند وضعیت خدمات این اپراتور را نشان دهد.

رایتل

مناطق تحت پوشش در سیستان و بلوچستان

تقریبا می توان گفت به جز چند نقطه خاص در استان سیستان و بلوچستان این اپراتور خدمات ارائه نمی کند حال فردی که در تهران بسته اینترنتی مدت دار خریداری کرده است و قصد سفر به این استان را دارد باید چه کند؟

یا این که فقط اینترنت برای شهرهای بزرگ است، در حالی که وجود اینترنت در هر جایی می تواند زمینه ساز رشد علمی آن مکان شود.

کم فروشی رایتل


مناطق تحت پوشش در استان اردبیل
اردبیل یکی از قطب های گردشگری کشور است که فقط در مرکز استان پوشش اینترنت پرسرعت این اپراتور وجود دارد، حال حساب کنید یک کاربر به امید پوشش این اپراتور بسته ای اینترنتی با محدودیت زمان مصرف خریداری کند، پس عملا نمی تواند در مسیرهای منتهی به این استان استفاده کند، مگر مرکز شهر!

کم فروشی رایتل

واقعا دلیل اصلی این عملکرد ضعیف رایتل معلوم نیست، با این که ایرانسل نزدیک به یک سال است که مجوز اینترنت نسل سه و چهار را دریافت کرده است، عملکرد نسبتا موفقی در پوشش مناسب مناطق مختلف داشته است، حال رایتل با چندین سال سابقه در برخی از نقاط پایتخت تنها سرعتی در حد 5 تا 10 کیلوبایت ارائه می کند در ضمن برای این اینترنت 5 تا 10 کیلو بایت هزینه ی اینترنت 128 یا 1024 کلیوبایت را دریافت می کند، که این موضوع از دید کاربران کم فروشی محسوب می شود.

امیدواریم اپراتور مذکور در اقبال هزینه های نسبتا سنگینی که برای ارائه اینترنت دریافت می کند، خدمات مناسبی نیز ارائه کند یا به جای تبلیغات نمادین در جاهای مختلف، هزینه های تبلیغات را در مناطق مختلف کشور برای افزایش پوشش اینترنتی هزینه کند تا کاربران نام این اپراتور را با کلمه "کم فروش" ذکر نکنند.

لطفا مشکلات خود را در استفاده از اینترنت اپراتورهای تلفن همراه در بخش نظرات مطرح کنید


گزارش:محمد محمدی خوجین

انتهای پیام/
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۱۲
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
جواد
۲۰:۳۰ ۲۹ تير ۱۳۹۴
من توی استان سیستان و بلوچستان هستم
مناطق تحت پوشش اپراتور ها خیلی ضعیف هست فقط به فکر منابع شخصی خوشدونن ، ای دی اس ال هم ک دگ اصن حرفشو هم نزنید. به نظر شما این انصاف و عدل ه که ما همون پول رو بدیم اما چیزی خارچ از اونی ک انتظار داریم تحویل بگیریم ؟
Iran (Islamic Republic of)
saeed
۱۷:۰۳ ۲۵ تير ۱۳۹۴
ای بابا جلوی روت پولتو برمیداره میگه من نبودم این که دیگه خیلی راحت میتونه حجمتو هاپولی کنه بگه کی بود کی بود من نبودم!!!
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۴۱ ۲۵ تير ۱۳۹۴
بسته یکماهه رایتل در واقع ۲۵روز محاسبه شده و اکثرا سرعت اینترنت بسیار پایین تر از مقدار وعده داده شده است.
United States of America
سعید
۱۱:۱۰ ۲۵ تير ۱۳۹۴
سلام لطفا پیگیر قطعی و سرعت پایین اینترنت آسیاتک شوید..من که اینترنت یک مگابایت دارم سرعت دانلودم چند روزه از سی کیلوبایت بیشتر نمیشه.در حالی که قبلا با سرعت ۵۰۰ کیلوبایت دانلود میکردم.از کرمانشاه
Iran (Islamic Republic of)
ح م
۱۹:۳۵ ۲۴ تير ۱۳۹۴
اینترنت همراه ایرانسل و همراه اول در همدان ضعیف است دربیشتر نقاط همدان واطرافE...Gمیباشد
Iran (Islamic Republic of)
Mohammad
۱۴:۵۸ ۲۴ تير ۱۳۹۴
سلام.من بسته یک ماهه 2.5گیگ اینترنت همراه اول رو خریداری کردم و حدودا300مگ باش دانلود کردم.بعد از 11روز پیام اومد برام ک بسته اینترنتی شما به پایان رسیده است.
همراه اول همش داره از بسته های اینترنتش میخوره.
چرا کسی پیگیر این مشکل نیست؟
United Arab Emirates
عابد
۰۸:۲۲ ۲۴ تير ۱۳۹۴
با سلام ، بنده یه بسته یک ماهه رایتل خریدم ، که 10 روز نشده بود تمام شد ، خیلی تعجب کردم استفاده زیاد هم نکردم ، تصمیم گرفتم دیگه رایتلمو شارژ نکنم ،
Iran (Islamic Republic of)
پویا
۲۰:۳۴ ۲۳ تير ۱۳۹۴
حالا سرعت کنده و اختلال داره هیچی
حداقل قیمتشو متناسب با کیفیتش عادلانه بزارین
1024 تو کره نیم دلاره یعنی 1000 1500 تومن
ولی اینجا...
Iran (Islamic Republic of)
مازیار
۱۹:۱۶ ۲۳ تير ۱۳۹۴
باسلام ایرانسل در شهرهای کوچک اصن نت نداره و یک بسته که میزنیم فقط پول ما هدر میره نمیتونیم استفاده کنیم ازش اما رایتل هم سرعتش خوبه ولی هزینه بسته هاش گرونه که باز ارزش داره چون از حجمش میشه استفاده کرد درضمن این اس ام اس های تبلیغاتی ایرانسل مارو کلافه کرده تا شارژّ توسیمکارتمون میریزیم اینقد اس ام اس های تبلیغاتی میده تا تموم میشه شارژ لطفا پیگیری کنید باتشکر
Iran (Islamic Republic of)
ن
۰۲:۲۱ ۰۲ شهريور ۱۳۹۴
خب نخر. مگه مجبورت کردن.
Iran (Islamic Republic of)
سینا
۱۸:۵۱ ۲۳ تير ۱۳۹۴
سلام.من در شهرستان دشتستان(استان بوشهر)زندگی میکنم.از اپراتورهای تلفن همراه که نباید اسمی برد ،سرعتش که به 1 کیلوبایتم نمیرسه.حتی اینترنت شرکت های ارائه دهنده اینترنت پرسرعت هم حدود 1 سال است که نقل قول از خودشون دارن پیگیری اینترنت رو میکنن ولی هنوز که هنوزه اینترنتا دقیقه ای 2-3 بار قطعی دارن و....و....و....
Iran (Islamic Republic of)
بابک دهقانی
۰۹:۲۷ ۲۳ تير ۱۳۹۴
سلام. من در شهرستان کازرون زندگی می کنم و بیش تر از اینترنت ایراتسل استفاده می کنم. الان چند وقتی است که کیفیت اینترنت این اپراتور در اینجا پایین آمده و مرتب قطع می شود و سرعت مناسبی هم ندارد. از اینترنت پرسرعت مخابرات هم استفاده می کنم که واقعاً سرعت پایین و بی کیفیتی دارد. ما واقعا کلافه شدیم و نمی دونیم چی کار کنیم. لطفا صدای ما رو به گوش مسئولین برسونید.