به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از بجنورد ، سرپرست اداره مسافر اداره كل راهداري وحمل و نقل جاده اي خراسان شمالی گفت: با توجه به افزایش شمار سفرهای تابستانی، نظارت بر جابه جایی مسافر با ناوگان حمل و نقل عمومی و عملکرد شركت های حمل و نقل مسافربری تشدید شده است.

شرفی با بیان اینکه در طرح تابستانه با تخلف های احتمالی به شدت برخورد می شود ، اظهار داشت: به منظور ارتقای خدمات، برخورد با متخلفان در عرصه حمل و نقل در دستور کار این اداره کل قرار گرفته است.

وی تصریح کرد: در صورت انعکاس شکایت و تخلف از شركت های مسافربری و یا رانندگان، بلافاصله برخورد قانونی اعمال و مجازات های قانونی و ضوابط حاكم بر بخش حمل و نقل بدون اغماض اعمال می شود.

شرفی افزود: به منظور ارتقای كیفی خدمات به مسافران تابستانی، گشت های مشترک توسط ارگان های مختلف ذی ربط راه اندازی شده و عملکرد در این زمینه رصد و كنترل می شود.

وی گفت: در این گشت های مشترک، تیم نظارتی متشكل از نمایندگان اداره كل حمل و نقل و پایانه ها، تعزیرات حكومتی، سازمان صنعت، معدن و تجارت، دانشگاه علوم پزشكی و تشكل های صنفی استان از ناوگان حمل و نقل عمومی مسافربری برون شهری و شركت های مسافربری بازدید می کنند.

شرفی خاطرنشان کرد: توقف در زمان و مكان مناسب برای ادای فریضه نماز، رعایت بهداشت ناوگان حمل و نقل عمومی برون شهری واطلاع رسانی لازم به مسافران از جمله شاخص ها برای ارزیابی سطح خدمات به مسافران است و ارائه این خدمات از حقوق مسافران به شمار می رود.

از مسافران و شهروندان درخواست می شود هر گونه شکایت، انتقاد و پیشنهاد خود را از طریق سامانه پیام كوتاه این اداره كل به شماره 30009900090800 منعكس کنند.

انتهای پیام/آ