شنیده ها حاکی از آن است که در طی مدت 9 ساعت تأخیر که مسافران سرگردان بودند پذیرایی و خدمات اقامتی از سوی شرکت هواپیمایی تابان ارائه نشد و مدیر این شرکت هواپیمایی نیز برای پاسخگویی در فرودگاه حضور نیافت.
فرودگاه هاشمی نژاد مشهد نیز در واکنش به انتشار این خبر اعلام کرد امروز صبح به علت مه شديد و كاهش ديد افقی در فرودگاه مهرآباد پروازهای مقصد تهران با تأخير انجام پذيرفته است و با توجه به اینکه وضعيت ديد در ساعت ١٥:٠٠ به ٨٠٠ متر رسيده پروازها در مهرآباد از سر گرفته شده است.