به گزارش خبرنگار صنعت،تجارت و کشاورزی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، محمود نوابی رئیس سازمان حمایت از حقوق تولیدکننده و مصرف کننده در شانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان اظهار داشت: تولیدکنندگان و بنگاه های اقتصادی باید به خدمات قبل، حین و بعد از فروش توجه نمایند و تنها خدمات را به پس از فروش خلاصه نکنند.

وی افزود: هم اکنون شعار جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود شعاری ناهنجار است که دیگر نباید اثری از آن وجود داشته باشد.

نوابی با اشاره به اینکه برخی افراد با تجمیع سازمان مصرف کننده و تولید کننده مخالفت می نمایند،گفت: مصرف کنندگان و تولید کنندگان به سهولت می توانند در کنارهم باشند.

معاون وزیر صنعت معدن تجارت ادامه داد: امروز روز ملی حقوق مصرف کنندگان است اما از بنگاه‌های اقتصادی انتظار می‌رود که در اعتماد و ترغیب مصرف کنندگان نسبت به کالاهای داخلی، افزایش رقابت، توسعه فرهنگ مشتری محوری، سازگاری با محیط زیست، کیفیت، قیمت کالا و نداشتن پرونده تخلف در محاکم توجه نمایند چرا که این موارد از جمله شاخصه های مورد توجه سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان است.

رئیس سازمان حمایت از حقوق تولید کننده و مصرف کننده با اشاره به عملکرد وزارت صنعت و معدن در خصوص بازرسی ها و کشفیات کالای قاچاق گفت: در 10 ماه نخست سال بدون اینکه نیروی قهری داشته باشیم 10درصد در حوزه بازرسی ها و 22 درصد کشف کالای قاچاق افزایش داشته ایم.

وی با بیان اینکه بازرسی هوشمندانه نیازمند تأمین زیرساخت های مورد نیاز است، اظهار داشت: تجهیز صندوق مکانیزه فروش و ترویج فروشگاه های زنجیره ای از جمله مهمترین این زیرساخت ها به شمار می رود، این در حالی است که سهم فروشگاه های زنجیره ای در کشور تنها 7 درصد است.