سید محمد حسینی مدیراداره کل بیمه سلامت استان تهران در گفت‌وگو با خبرنگار حوزه بهداشت و درمان گروه علمی پزشكی باشگاه خبرنگاران جوان، در خصوص سامانه ۱۶۶۶ و ارائه خدمات پاسخگویی تیم پزشکی به سؤالات شهروندان درخصوص کرونا ویروس، گفت: از تاریخ ۱۳‏/۱۲‏/۹۸ تیم‌های پزشکی برای  پاسخگویی تلفنی به سؤالات شهروندان درباره شیوع ویروس کرونا در محل اداره کل بیمه سلامت مستقر شده‌اند و ازطریق سامانه ۱۶۶۶ به بیمه شدگان ارائه خدمت می‌کنند.

او در ادامه افزود: تیم‌های پزشکی حاضر در مراکز پاسخگویی اداره کل بیمه سلامت استان تهران، طی چند نوبت در روز‌های یکشنبه ۱۸‏/۱۲‏/۹۸ و سه شنبه ۲۰‏/۱۲‏/۹۸ تماس‌های تلفنی بیمه شدگانی که مشکوک هستند را پاسخگو هستند.

مدیر اداره کل بیمه سلامت استان تهران یاد آوری کرد: از سوی سازمان بیمه سلامت ایران جهت بیمه شدگان تمهیدات لازم مانند: تمدید دفترچه بیمه شدگان دارای نسخه سفید تا پایان ۳۱‏/۱‏/۹۸ و تمدیداعتبار ۱۰ روزه بیماران خاص در سامانه تأیید دارو در نظر گرفته شده است.