به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از بیرجند، شیخانی معاون امور اجتماعی بهزیستی خراسان جنوبی گفت: بیشترین آسیب‌های اجتماعی استخراج شده از تماس‌های تلفنی با اورژانس اجتماعی (۱۲۳) اختلاف حاد خانوادگی با ۲۷ /۱۳ درصد در سال ۹۸ بوده است.

او با اشاره به اینکه کودک آزاری دومین آسیب اجتماعی با ۱۰/۱ درصد استان است، افزود: بعد از کودک آزاری، همسرآزاری با ۸۷ /۶ درصدو زوجین متقاضی طلاق با ۸/۸۷ از کل تماس‌ها را به خود اختصاص داده است.

شیخانی اظهار کرد: از مجموع ۱۱ هزارو ۹۷۹ تماس با شماره ۱۲۳، بیش از ۲۰ درصد کل تماس‌ها با مداخله تلفنی کارشناسان حل شده است.

بیشتر بخوانید

• دردسرهای کرونا زیر سقف خانه ها/ روابط را مدیریت کنیم

معاون امور اجتماعی بهزیستی خراسان جنوبی بیان کرد: از مجموع ۳ هزار ۲۷۲ مورد اعزام تیم سیار ۳۸.۶ درصد کل اعزام‌ها با مداخله حضوری کارشناسان در محل حل شده است.

او تصریح کرد: از مجموع ۳ هزار و ۲۷۲ مورد پرونده در مرکز مداخله در بحران ۸.۳۷ درصد کل پرونده‌ها با مداخله در مرکز و بازگشت به خانواده حل شده است.

شیخانی  ادامه داد: در خراسان جنوبی ۱۶ پایگاه خدمات اجتماعی وجود دارد، که مراجعین به این مراکز به سه شکل خود معرف، شناسایی و معرفی و ارجاع از سایر مراکز درون سازمانی و برون سازمانی هستند.

معاون امور اجتماعی بهزیستی خراسان جنوبی افزود: در سال ۹۷، ۳ هزار و ۴۳۳ مورد و در سال ۹۸، ۳ هزار و ۵۵۵ مورد تشکیل پرونده جهت بهرمندی از خدمات پایگا‌های خدمات اجتماعی صورت گرفته است .

او در خصوص روند کار مراجعین به اورژانس اجتماعی، اظهار کرد: پس از تماس تلفنی با شماره ۱۲۳ و برقراری تماس حرفه‌ای با تماس گیرنده از سوی کارشناسان وضعیت فردی، خانوادگی، روانی و  جسمی فرد تماس گیرنده مورد ارزیابی قرار می گیرد.

شیخانی ادامه داد: حل مشکل با مداخله تلفنی کارشناسان و ارجاع به تیم سیار در صورت تشخیص بحرانی بودن وضعیت تماس گیرنده و ارجاع به مراکز مداخله از دیگر اقدامات اورژانس اجتماعی است.

انتهای پیام/ ی