شاهین عباس زاده، مدیر روابط عمومی شرکت توزیع برق البرز در گفت و گو با خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از البرز، گفت: گاهی قطع شدن برق باعث آسیب رسیدن به برخی وسایل برقی منازل می شود در این مورد شهروندان می توانند با مراجعه به شرکت برق منطقه مربوطه و ارائه فاکتور تعویض یا تعمیر وسیله برقی تا سقف سیصدهزار تومان از بیمه خسارت دریافت کنند.

او افزود: ما نیز می توانیم از طریق مکاتبه تا هشتاد درصد خسارت وارده را تامین کنیم.

عباس زاده گفت: یکی از روش های ارائه خدمات غیرحضوری و الکترونیکی، استفاده از اپلیکیشن برق من است که لینک دانلود آن به همراه قبض برق برای مشترکان پیامک شده است.

او افزود: شهروندان همچنین می توانند با مراجعه به پایگاه اینترنتی برق از خدمات غیرحضوری ما بهره مند شوند و درخواست های خود را ثبت کنند.

مدیر روابط عمومی شرکت توزیع برق البرز گفت: شهروندان می توانند بخشی از امور مربوط به شرکت توزیع برق را نیز از طریق تماس با سامانه تلفنی ۱۵۲۱ انجام دهند.

انتهای پیام/د.خ