به گزارش گروه شهروند خبرنگار باشگاه خبرنگاران جوان، همراه اول یکی از شرکت‌های زیرمجموعه شرکت مخابرات ایران و نخستین و بزرگترین اپراتور شبکه تلفن همراه و اینترنت پرسرعت در ایران بوده و حدود ۱۰۰ میلیون سیم کارت توسط این اپراتور واگذار شده‌است.

و دارای پر سرعت‌ترین اینترنت ایران و حال حاضر که کل مناطق ایران دارای این اینترنت هستند.

بسته های اینترنت همراه اول با زمان ها و حجم های متنوع، جهت پاسخگویی به طیف گسترده مشترکین طراحی شده است. شهروندان می توانید با فعالسازی بسته مناسب خود، علاوه بر مدیریت هزینه ، از شبکه پرسرعت اینترنت همراه اول بهره مند شوند.

ولی متاسفانه چند روزی هست، سامانه همراه اول با مشکل روبرو شده و مشترکان نمی‌توانند بسته‌های اینترنتی تهیه کنند و تعرفه اینترنت آزاد محاسبه می‌شود.

شهروندان پیام‌های مبنی بر این مشکل برای ما ارسال کرده‌اند که مشاهده می‌کنید.

پیام شهروندخبرنگار: 

همراه اول

باسلام امروز ششم تیرماه بیشتر از سه روز است که سامانه همراه اول دچار مشکل شده و هیچ اطلاعاتی از پرداخت صورت حساب و میزان باقیمانده بسته های خریداری ارائه نمی کنند و کسی هم پاسخگو نیست پاسخگوی ضرر و زیان مشترکین چه کسی می باشد

تخلف همراه اول

سلام خسته نباشید.

از دیروز همراه اول خرید بسته اینترنتی رو بسته و نمی شه از سایت خرید کرد. و از شمارگیر هم نمی شه.

برا همین تعرفه آزاد حساب می شه.

پیگیری کنید.

اینترنت

سلام باشگاه خبرنگاران جوان

چندین روز هست که خدمات همراه اول از جمله اینترنت دچار اختلال شده لطفا پیگیری کنید در این روزهای نیاز به اینترنت برای دانشجویان در زمان امتحانات ما باید چه کار کنیم الان چندین روز هست که خرید بسته امکان پذیر نیست و اپراتور همراه اول هم جواب نمی ده.

لطفا پیگیری شود

برای آموزش اصول تصویربرداری خبری برای شهروندخبرنگاران اینجا کلیک کنید

انتهای پیام/