قاسم زاده، مدیرکل فرودگاه‌های استان کرمان گفت: پرواز ۵۳۵۷ از مبدا کرمان به مقصد نجف قرار بوده ساعت ۱۹ و پانزده دقیقه سه شنبه فرودگاه بین المللی کرمان را ترک و راهی کشور عراق شود، اما به دلیل نقص فنی این پرواز هنوز انجام نشده است.

به گفته او این پرواز متعلق به شرکت ایران ایر است و نقص فنی مربوط به یک قطعه باعث شد امکان پرواز میسر نشود و شرکت موظف است یا قطعه معیوب را تعویض کند و یا یک هواپیمای جایگزین برای سفر مسافران ارسال کند که تاکنون هواپیمایی جایگزین نشده است.

قاسم زاده گفت: صبح امروز از تهران قطعه برای تعویض ارسال شده است و قرار است تا ساعت ۱۶ روز چهارشنبه این پرواز انجام شود.

او می‌گوید: شرکت ایران ایر موظف است برای جبران تاخیر و خسارت به مسافران خدمات لازم را ارائه کند.

این پرواز و کاروان تحت نظر سازمان حج و زیارت نیست و آژانس مسافرتی  اقدام نموده است.