در صحن کمیسیون خدمات شهری و محیط زیست از طرح شهرآگاه با هدف مشاوره در ابعاد روانشناختی، شهرسازی و عوارض و همچنین کتاب برون سپاری خدمات شهری رونمایی شد.

غلامرضا غلامی، معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری شیراز به مسئله چابک‌سازی خدمات شهرداری در قالب این طرح پرداخت و بر روند عملیاتی آن تاکید کرد.

مسعود زارعی رئیس کمیسیون خدمات شهری و محیط زیست شورای اسلامی شهر شیراز و محمدتقی تذروی، محمدرضا هاجری، غلامعلی ترابی و افسانه خواست‌خدایی اعضای این کمیسیون با تاکید بر مزایای این سامانه و خدمات شهرداری در این طرح به بیان مواردی پرداختند.

نگاه عملیاتی و میدانی شهرداری شیراز همراه با پاسخگویی به مردم و انعکاس آن به شهروندان و ایجاد انگیزه و امید از خدمات‌رسانی مدیریت شهری از موارد مطروحه رئیس و اعضای این کمیسیون بود.

رضا جاویدی مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری شیراز نیز در این جلسه، سامانه ۱۳۷ را پل ارتباط قوی شهرداری و مردم شیراز خواند و گفت: این سامانه به صورت هدفمند نقشی جدی در تجلی مدیریت شهری داشته است؛ بنابراین گزارش، در طرح شهرآگاه، شهروندان طی تماس با سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷، از خدمات مشاوره‌ای مختلف روانشناسی (خانواده، کودک، بهداشت روان و ...)، شهرسازی (صدور پروانه، پایان کار، عدم خلافی، استعلام و ...) و عوارض (محاسبه عوارض، تخفیف عوارض، صدور قبض و ...) استفاده می‌کنند.

مسعود زارعی همچنین در مورد رونمایی از کتاب برون‌سپاری و خدمات شهری گفت: این کتاب اثر سید حسن حسینی از کارکنان شهرداری شیراز اثری ارزشمند است.

رضایتمندی و منافع مردم از مواردی بود که در جلسه رونمایی از کتاب برون سپاری خدمات شهری مورد تاکید نویسنده این کتاب قرار گرفت.