به منظور اجرای نظام نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد، تبیین اهداف دولت، تحقق مصادیق حقوق شهروندی و تاکید مقام عالی سازمان و استان فارس، مبنی بر استمرار تعامل مردم و دولت، پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات هموطنان و ایجاد فرصتی یکسان برای همه اقشار جامعه برای ارتباط مستقیم تلفنی با مسئولان و مدیران دستگاه های اجرایی، عطا پورشیرزاد مدیرکل حفاظت محیط زیست استان فارس روز گذشته از ساعت ١٢ تا ١٣، از طریق سامانه سامد با شماره تلفن ۱۱۱ پاسخگوی مردم شریف استان فارس بود.

او با شنیدن درخواست های مردمی، دستور پیگیری و رسیدگی فوری به مشکلات مردم را صادر کرد.

سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد)، سیستم ارتباطی موثر و پل ارتباطی میان مردم و مسئولان بوده که از طریق این سامانه مردم می توانند به راحتی و بدون مراجعه حضوری  مشکلات خود را مطرح و پیگیری کنند.