سرگرد مظفری گفت:  با توجه به رشد چند برابری درخواست گذرنامه نسبت به سال‌های گذشته و افزایش ترافیک کاری، زائران از موکول کردن اخذ یا تمدید گذرنامه به روز‌های آخر منتهی به اربعین حسینی خودداری کنند.
 
او افزود: با توجه به راه اندازی نرم افزار (پلیس من)، متقاضیان گذرنامه جهت پیگیری أخذ گذرنامه و آگاهی از مراحل صدور و دریافت بارکد پستی نسبت به نصب نرم افزار مذکور اقدام کنند.
 
رئیس اداره مهاجرت و گذرنامه پلیس امنیت عمومی فرماندهی انتظامی استان زنجان با اشاره به افزایش ساعات کاری پلیس گذرنامه گفت: همچنین جهت پرداخت عوارض خروج از کشور با ورود به نرم افزار مورد نظر و با انتخاب نوع سفر هوایی یا زمینی نسبت به پرداخت عوارض اقدام کنند.
 
سرگرد مظفری ادامه داد: با توجه به دستورالعمل جدید پلیس مهاجرت و گذرنامه فراجا، متقاضیان جهت دریافت گذرنامه ملزم به احراز هویت و ارائه عکس بیومتریک می‌باشند که تمام مراحل فوق در دفاتر پلیس+۱۰ انجام می‌گیرد.
 
او افزود: شهروندان در صورت فقدان گذرنامه و جهت جلوگیری از سوء استفاده از مدارک مسافرتی خود سریعا از طریق نرم افزار پلیس من نسبت به ثبت فقدان اقدام کنند.