مترو یکی ازمهم‌ترین وسایل حمل و نقل عمومی است که روزانه مسافران بسیاری برای سهولت تردد از آن استفاده می‌کنند. رفع معضل ترافیک، آلودگی هوا، ایمنی بسیار بالا، کاهش مصرف انرژی، سرعت مناسب و قیمت پایین حمل مسافر از جمله مزیت‌های قطار شهری نسبت به سایر وسایل نقلیه عمومی است. این روز‌ها که در آستانه سال تحصیلی جدید هستیم جمعیت بیشتری از مترو استفاده می‌کنند.

شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی از مسئولان درخواست رسیدگی دارد.

متن پیام شهروند خبرنگار
اینجانب چندین سال است که از ایستگاه مترو شاهد (بعد از حرم مطهر) استفاده می‌کنم و متاسفانه ساعت آمدن قطار مشخص نیست و اینکه گاهی ۱۵ دقیقه و حتی بیشتر منتظر قطار باید بود و اینکه جمعیت در این ایستگاه به حدی می‌رسد که وقتی قطار بعد از تاخیر به ایستگاه می‌رسد، با اینکه جز ایستگاه‌های اولیه است قطار پر می‌شود و جا برای نشستن خیلی از افراد نیست و ما در ایستگاه‌های بعدی با تجمع افراد در واگن‌ها مواجه می‌شویم. در حالی که اگر در زمان‌های کوتاه ۵ دقیقه‌ای و منظم وارد ایستگاه شوند، هیچ شهروندی دچار تاخیر در امور زندگی خود و البته اذیت هنگام استفاده از مترو نمی‌شود.