افزایش تعرفه تلفن ثابت یکی از معضلات این روز‌های کاربران شده و این موضوع مشکلاتی را برای آن‌ها به وجود آورده است. ماجرا از این قرار است که کاربران در صورت استفاده و یا عدم استفاده از آن باید مبلغی را به عنوان ثابت پرداخت کنند. این در حالی است که در گذشته فقط کاربران هزینه آبونمان را پرداخت می‌کردند.
شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی خواستار رسیدگی به این مشکل شد.

متن پیام شهروند خبرنگاران
با سلام و ممنون که مشکلات مردم را به گوش مسئولان مى رسانید. الان دو ماه است که قبض تلفن هاى ما مبلغ ٢٤ هزار تومان می‌آید، چه استفاده کنیم و یا فوروارد شده را این یکى خط مان، و قبلاً فقط آبونمانش رو مى دادیم، میشه لطفا رسیدگى کنید.

برای من قبض تلفن اومده، در سری تلفن منقطع ۱۸ هزار تومان به امور مشترکین همدان مراجعه کردند مرکز خضریان گفتند که ۱۸ هزار تومان آبونمانی که برای شما اعمال شده در صورتی که تا دو ماه پیش آبونمان مبلغ ۴ هزار تومان بود لطفاً پیگیری کنید ممنون 

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید