با راه اندازی سیستم اسنپ و تاکسی اینترنتی علاوه بر ایجاد سفری آسوده برای شهروندان، موجب شد تا اشتغالزایی نیز شود و عده ای از این طریق امرار معاش کنند. اما شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی از نحوه عملکرد سیستم اسنپ و نرخ پایین کرایه گلایه کرد و از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.
متن پیام شهروند خبرنگار
باسلام مدتی است که من در اسنپ ثبت نام کردم متوجه شدم که اسنپ محاسبه مسافت های طی شده روزانه را کم میکند که این نسبت به واریز سهمیه بنزین تاثیر زیادی دارد. برای مثال امروز در پایان وقت کارکرد از خود برنامه اسنپ رانندگان گزارش میگیرم و عکس از صفحه میگیرم ولی فردا متوجه میشم که کیلومتر طی شده خودشان که نسبت به کارکرد روزانمون گزارش میده به فردای همان روز حدود ۳۰ درصد کم میشه زنگ زدم پشتیبانی پاسخ نداشتند فناوری پیام گذاشتم پاسخی ندادن همینجوری هم میگن خودروی شما قابلیت تبدیل به گاز سوز شدن را دارد بازم سوخت کمتری برام محاسبه میشه هم کیلومتر طی شده رو کمتر نشون میده هم گزارش کم میکنه هم نتیجه فردا کمترش میکنه مثال تمام سفرهام و کیلومتری نوشتم با کمترین مسافت حتی محاسبه کردم شده ۳۰۰ کیلومتر بعد خودشان میزنند ۲۳۰کیلومتر، در پایان روز بعد فرداش میشه ۱۶۸کیلومتر کرایه های پایین کمیسیون ۲۰ درصد در حالی که اژانس ۱۵ درصد میگیرد. لطفا این موضوع را بررسی کنید چون خیلی ها دارند از روی ناچاری با این سیستم کسب درآمد می کنند.
برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید
من خودم چندین بار به پشتیبانی اسنپ پیام دادم که مسافت طی شده رو چجوری حساب میکنین که ده تا سفر رفتم یک کیلومتر مسافت طی شده برام زده
ولی متاسفانه همیشه میگن :
«« کاربر عزیز، با کلیک روی عکس خود وارد بخش گزارش عملکرد خواهید شد. در این بخش می توانید خالص دریافتی، مسافت طی شده، درصد قبول سفر و ... را در یک ماه اخیر مشاهده کنید. »»