در  اطلاعیه مدیریت حج و زیارت خراسان رضوی آمده است: با توجه به اینکه سهمیه تخصیصی به هر استان بر اساس میزان تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران و اعلام آمادگی آن‌ها در سامانه حج مشخص خواهد شد، تاکید می‌شود دارندگان اسناد حج تمتع در استان که قصد ثبت نام در کاروان‌های حج ۱۴۰۲ را دارند و تاکنون اقدام به تکمیل اطلاعات خود ننموده اند در اسرع وقت با مراجعه به سامانه reserve.haj.ir در این خصوص اقدام و کد پیگیری را جهت روز ثبت نام دریافت کنند.

لازم به ذکر است، زمان بندی و نحوه مراجعه اولویت‌های اعزام (در قالب اولویت‌های اصلی و ذخیره) و اسامی و مشخصات کاروان‌ها برای انتخاب و ثبت نام، در دهه آخر دی ماه امسال اعلام خواهد شد؛ لذا با توجه به لزوم دریافت کد رهگیری برای انتخاب کاروان و بسته شدن سامانه یک هفته قبل از روز ثبت نام، متقاضیان تا نیمه نخست دیماه نسبت به بروزرسانی اطلاعات در سامانه اقدام کنند تا در روز ثبت نام با مشکل مواجه نشوند.