جلسه بررسی وضعیت مراکز درمانی شرکت شهر سالم با حضور محمد علی الفت پور رئیس این مرکز، امانی معاون درمان شرکت شهر سالم و مصطفی معراجی مدیر دبیرخانه شورای راهبری توسعه مدیریت این مرکز در مراکز درمانی مناطق ۵ و ۹ برگزار شد.
محمد علی الفت پور با اشاره به اینکه یکی از دغدغههای مدیریت شهری خدمات درمانی شرکت شهر سالم است، اظهار کرد: یکی از اصلیترین سطوح تماس شهرداری تهران با شهروندان مراکز درمانی است. رویکرد شهردار تهران خدماترسانی بهتر به کارکنان است تا آنها نیز خدمات درخوری به شهروندان ارائه دهند.
وی با تأکید بر اینکه با بهرهبرداری از ایدهها و خلاقیتهای انجام شده در مراکز درمانی موفق باید تمامی مراکز تا جای امکان به یک شرایط برابر دست پیدا کنند، عنوان کرد: مراکز درمانی شرکت شهر سالم برای ارزیابی بهتر و دریافت نظرات مراجعهکنندگان به QR کد مجهز میشوند.
الفت پور با اشاره به اینکه باید آنالیز تمامی مراکز درمانی جهت احصاء نقاط قوت و ضعف انجام شود، گفت: بررسی نقاط قوت، ارائه نقاط ضعف و قوت مراکز توسط رؤسا، نظرسنجی از کارکنان، برگزاری کلینیک حل مسئله برای مدیران مراکز درمانی، جمعبندی برنامههای کوتاه و بلندمدت رؤسای مراکز از جمله اقداماتی هستند که میتوانند در پیشرفت و رسیدن مراکز درمانی به نقطه قابلقبول یاریرسان باشند.
وی تصریح کرد: برای بهروزرسانی برنامههای شرکت شهر سالم باید طرح پیشنهادی، نظام کنترل پروژه و برنامههای پیشنهادی از جانب رؤسای مراکز درمانی بررسی شوند.