برخی شایعات ادعا می‌کردند که استفاده از خمیردندان اساساً شکاف‌های موجود در صفحه‌نمایش را پر می‌کند و بخش محدب صفحه‌نمایش را جلا می‌دهد تا دوباره صاف و تقریباً خوب شود؛ اما در ویدئو به‌وضوح می‌توان دید که تفاوت یا بهبودی در خراش‌های گوشی‌ که روی آن آزمایش شده، وجود ندارد.

این توصیه‌ قدیمی درواقع بیش از فایده‌داشتن ضرر دارد. طبق اعلام شیائومی، این خمیردندان گاهی عاملی جلادهنده است؛ اما ذرات ریز موجود در آن نمی‌توانند به‌طورمؤثر ترک‌های صفحه‌نمایش را ترمیم کنند. افزون‌ براین، خمیردندان درواقع خاصیت قلیایی دارد که شاید مقاومت اسیدی پوشش اولئوفوبیک بالای صفحه‌نمایش گوشی هوشمند را از بین ببرد.

این لایه اساساً در صفحه‌نمایش گوشی‌های هوشمند به‌کار می‌رود تا به‌دلیل چربی‌های ترشح‌شده از بدن انسان، به دور نگه‌داشتن گردوغبار و اثر انگشت کمک کند. ازاین‌رو، شیائومی توصیه کرد که برای مقابله با چنین مشکلاتی بهتر است به بخش‌های خدماتی رسمی مراجعه کنید.