نعمت الله ترکی در نشست با مدیران استانی این صندوق، گفت: این صندوق وظیفه‌ای جز خدمت مطلوب به بازنشستگان تحت پوشش ندارد. اما از سال ۱۳۰۱ که نخستین قانون استخدامی به تصویب رسید و پس ازآن که صندوق به صورت رسمی تاسیس شد، دچار فراز و نشیب‌های بسیاری شده تا جاییکه امروز این صندوق دچار مشکلات متعدد در ساختار، منابع انسانی و ناترازی منابع ورودی و خروجی خود شده است.

ترکی با تاکید بر اینکه برنامه دوره جدید مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری معکوس سازی معادله فعلی بین منابع دولت و منابع صندوق است گفت: باید این مهم در یک دوره پنج ساله تغییر کند و برنامه ریزی صندوق نیز در حال حرکت به این سمت است تا باری از دوش دولت برداشته شود و صندوق به منابع خود متکی شود.

وی اصلاح ساختار و تشکیلات مدیریت‌های استانی و تقویت آن‌ها را برای خدمت رسانی هرچه بهتر به بازنشستگان ضروری عنوان کرد و افزود: بازنگری در ساختار، تشکیلات و منابع مورد نیاز مدیریت‌های استانی در حال انجام است. تقویت مدیریت‌های استانی و افزایش اختیارات قانونی در استان‌ها از جمله مطالبات بازنشستگان عزیز بوده که بزودی عملیاتی خواهد شد.

سرپرست صندوق بازنشستگی کشوری توجه به منابع انسانی را یکی از لازمه‌های مدیریت سازمانی عنوان کرد و گفت: توسعه منابع انسانی و ارزش گذاری به نیرو‌ها سبب ارزشمندی نیرو‌ها و در نتیجه ارائه خدمت بهتر به جامعه مخاطب خواهد شد.

وی گفت:گفت: به منظور هماهنگی و انسجام بیشتر بین ۳۱ مدیریت استانی این صندوق و بهبود کیفیت و افزایش سرعت خدمت رسانی به بازنشستگان و وظیفه بگیران عزیز، ۶ منطقه مدیریتی در سطح کشور ایجاد و مدیریت های استانی به صورت منطقه ای اداره می شوند.

ترکی استقرار نظام بودجه‌ای در سطح استان‌ها را مهم دانست و تصریح کرد: باید به مدیران و نیروی استانی اعتماد کنیم و یکی از مشکلات استان‌ها که بروکراسی اداری است را کاهش دهیم تا مدیریت استانی بتواند با تکیه بر منابع و نیروی انسانی در اختیار، خدمات مناسب را به بازنشستگان تحت پوشش خود ارائه کند.

وی گفت: خانه‌های امید باید مراکزی باشد که خدمت دهنده و خدمت گیرنده، خود بازنشستگان عزیز باشند و فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی در این مراکز شکل بگیرد.

در این نشست، مدیران استانی مطالبات خود را در خصوص لزوم تقویت مدیریت‌های استانی و افزایش اختیارات مدیران در استان ها، افزایش و بهبود خدمت رسانی الکترونیک، بازگردانی و احیای برخی خدمات رفاهی و معیشتی بازنشستگان، تقویت و اصلاح فعالیت و برنامه‌های خانه‌های امید، تقویت سامانه ۲۵۰۰ و پاسخگویی مناسب، سریع و کارشناسی به بازنشستگان و دسترسی به مرکز ارسال پیام برای هر یک از استان‌ها مطرح کردند.