شرکت‌های خودروساز برای تعمیر خودرو‌هایی که مربوط به همان شرکت باشد نمایندگی‌هایی قرار داده تا به خودرو‌هایی که نیاز به تعمیر و سرویس دهی نیاز دارد ارائه خدمات کند، اما شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی از زمان بر بودن تعمیرات خودرو خبر داد و برای دریافت خسارت مراجعه کرده است، اما موفق به دریافت خسارت نیز نشده است به همین دلیل از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.

متن پیام شهروند خبرنگار
باسلام، یکی از مشتریان سایپا هستم و خودروی من با ۴ هزار کیلومتر نیاز به تعمیر داشت و به نمایندگی سایپا مراجعه کردم. تعمیر خودروی من به هر کجا مراجعه می‌کردم در عرض یک روز تمام می‌شد، اما در نمایندگی حدود ۳ هفته تعمیر خودروی من طول کشید. برای خواب ماشین درخواست خسارت کردم، اما متوجه شدم حدود ۲ سال هیچ خسارتی پرداخت نمی‌کنند پیگیری‌هایی که انجام دادم متوجه شدم حدود ۱۰ هزار پرونده در این خصوص تشکیل داده شده، اما هیچ اقدامی تا کنون صورت نگرفته است.

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید