در راستای خدمت رسانی، تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به امورات و مشکلات مردمی،  مدیرعامل‌ها، معاونین و جمعی از مدیران شرکت‌ها به صورت مستقیم و چهره به چهره با مراجعین دیدار و پاسخگوی سوالات و امورات آنان شدند.

ارائه خدمات مشترکین، پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مربوط به مسائل توزیع و به ویژه خرید انشعاب، تشریح وضعیت تامین، توزیع و شیوه‌های مدیریت مصرف از سوی شهروندان از جمله فعالیت‌ها و اقدامات شرکت‌ها در میز خدمت این هفته نماز جمعه کلانشهر تبریز بود که حدود ۲ ساعت به طول انجامید.