روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری ساری اعلام کرد: طی تماس شهروندان با سامانه تلفنی ۱۲۵ آتش نشانی مبنی بر انحراف و برخورد چندین دستگاه خودرو با یکدیگر در محور ساری به فرح آباد، روبروی دانشگاه روزبهان، بلافاصله آتش نشانان ایستگاه شماره یک به محل حادثه اعزام شدند.

آتش نشانان پس از رسیدن به محل حادثه و آزاد سازی محبوسین، نسبت به ایمن سازی محل اقدام کردند.

در این عملیات نیرو‌های اورژانس ۱۱۵ و پلیس راهور و ۱۱۰ نیز با عوامل آتش نشانی همکاری داشته اند.

علت حادثه توسط کارشناسان در دست بررسی می‌باشد.