سرهنگ حمداله رحمتی پور رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی البرز گفت: در راستای افزایش رضایتمندی عمومی، تسهیل در ارائه خدمات به شهروندان، کاهش تردد و سفرهای درون شهری و به منظور رسیدگی به امور مرتبط با پلیس راهور سامانه پاسخگویی این پلیس با شماره ۱۲۰ راه اندازی شد.

او گفت: شهروندان می توانند با سامانه ۱۲۰ از طریق خطوط تلفن ثابت و همراه بدون پیش شماره با واحد پاسخگویی پلیس راهور ارتباط حاصل کنند.

رحمتی پور افزود: این سامانه ارائه خدمتی دیگر از فرماندهی انتظامی استان البرز به شهروندان بوده و اطلاع رسانی وضعیت ترافیکی معابر درون شهری، اطلاع و رسیدگی به تصادفات، اطلاع از طرح های ترافیکی و خدماتی پلیس و انسدادهای احتمالی را ارائه می کند.

وی گفت: همچنین خدمات مشاوره ای و اطلاعات عمومی در حوزه پلیس راهور مانند صدور گواهینامه، شماره گذاری و تعویض پلاک، آموزشگاه های رانندگی و اجراییات از دیگر خدمات این سامانه بوده و کارشناسان پلیس راهور آماده پاسخگویی به سوالات شهروندان هستند.