رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری از شناسایی ۱۰۰ متخلف به واسط سامانه ۱۳۷ پلاس که تعدادی از آن‌ها شهرداران نواحی بودند، خبر داد.

سامانه ۱۳۷ پلاس، سامانه یکپارچه‌ای است که از ادغام سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ ایجاد شده است. یکی از بخش‌های سامانه ۱۳۷ رسیدگی به پیام شهروندان است.

رضا ناصری‌سرای، رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری به فرآیند رسیدگی پیام شهروندان اشاره کرد و گفت: بعد از تماس شهروندان موضوع و مشکلات بلافاصله پیگیری می‌شود. در مرحله بعد عملیات بازخوردگیری را داریم که با شهروندان تماس می‌گیریم و از کیفیت کار مطلع می‌شویم.

رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری از شناسایی تخلف ۱۰۰ نفر از بدنه شهرداری به واسطه سامانه ۱۳۷ خبر داد.

به گفته ناصری‌سرای به واسطه این سامانه هر دوشنبه جلساتی به صورت مستقیم بین شهروندان با مدیران شهرداری برقرار می‌شود. در جریان این جلسات مشخص شد که ۱۰۰ نفر از بدنه شهرداری تخلف کرده‌اند که با آن‌ها برخورد شد و منجر به تذکر یا برکناری آن‌ها شد.

رئیس مرکز سامانه مدیریت شهرداری افزود: افراد متخلف در بخش‌های مختلف شهرداری از جمله شهرداران نواحی و واحد کارکنان بوده است.

ناصری‌سرای در ادامه آماری از تماس‌های ثبت شده در سامانه ۱۳۷ ارائه کرد و گفت: بیش از ۴ میلیون تماس با شماره یکتا در این سامانه ثبت شده است.

به گفته وی، در سال جاری رکورد ۲۵ هزار تماس در روز در سامانه ۱۳۷ ثبت شده است.

سامانه ۱۳۷ صرفاً جهت دریافت شکایت نیست بلکه برخی از خدمات شهرداری از این طریق انجام می‌شود. به عنوان مثال همزمان با هفته درختکاری شهروندان می‌توانستند از این طریق درخواست نهال دهند.

به گفته رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی از ۱۵ تا ۲۵ اسفندماه، شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ درخواست نهال دادند و نوع نهال خود را مشخص کردند.

اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۳
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
علی
۱۵:۳۲ ۲۸ اسفند ۱۴۰۱
رسانه محترم ، لطفا بررسی نمایید که چه میزان به برخی ها در شهرداری عیدی داده شده است ... شنیدم حدود 7 میلیون تومان و بیشتر در غالب عیدی آخر سال به صورت کالا داده شده است.... در این اوضاع معادل حقوق یک کارگر و بلکه بیشتر !!!!!!!! البته فقط شنیده ام و انشالله که غلط است ....

+++++++++ لطفا این نظر و پیام رو درج نکنید و فقط پیگیری نمایید .+++++++++++++
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۳:۲۷ ۲۸ اسفند ۱۴۰۱
از خدا بخواهید کارمندان شهرداری ها را هدایت کند و از دزدی و گرفتن رشوه شرم کنند.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۰:۴۶ ۲۸ اسفند ۱۴۰۱
من که ۱۰۰ بار تماس گرفتن یه نفرم جوابگو نبود . چون همشون رشوه میگیرن اگر میرفتن و گزارش منو پیگیری میکردن از نون خوردن میوفتادن . همشون بخورن . خوبم میخورن . به کم قانع نیستن
آخرین اخبار