سردار حمید هداوند، فرمانده انتظامی استان با حضور در دفتر نظارت همگانی پلیس ۱۹۷ به سوالات و در خواست های مردم و مراجعان به صورت حضوری و تلفنی پاسخ داد و برای رفع مشکلات مطرح شده از سوی آنان دستورات اکید را صادر کرد.
دفتر نظارت همگانی بازرسی فرماندهی انتظامی استان البرز با شماره ۱۹۷ به طور شبانه روز آماده دریافت نقطه نظر، پیشنهاد، انتقاد، شکایت، تقدیر و تشکر از عملکرد پلیس در سطح استان است.
به کرات و مرات' دیده ایم 'مقامات انتظامی وسیاسی بدون انکه نیازی باشد' در اینجا و انجا'سخنرانی های تحریک امیز میکنند و عملا یک غائله برپا میکنند 'مثل این که اتش نشانی یک منطقه با غرض یا برای دیده شدن و پاداش گرفتن' اتشی را برپا کنند و سپس اژیر کشان برای خاموش کردن اتش' توجهات را به خود جلب نمایند'.
با نگاهی به سوابق و گذشته سردار هداوند'میشود نتیجه گرفت که ایشان' چنین نیازی ندارند' اصلا تلاشی برای دیده شدن نمیکنند''دنبال تحریک جامعه نیستند' توان تملق و چاپلوسی های معمول را هم ندارند' سعی هم نمیکنند که چهره مقدس ماب هم از خود به نمایش بگذارند''تیپ شخصیتی شان هیجانی نمایشی نیست'' و به همین دلائل هم در صدر خبرها و خبرسازی نیستند' ' و به همین دلائل حوادث ناگوار البرز هم به حداقل رسیده است''' در عین حال که غنی هستند' به وضعیت موجود خود قنائت میکنند''' نیازی به معروف شدن در خود احساس نمیکنند' بر خلاف کسانی که اگر نامشان در فضای مجازی رواج پیدا کند خوشحال میشوند' عملکردهای ایشان چنان تعادل دارد که بسیاری وی را نمیشناسند''.داشتن این خصوصیات قابل ستایش است''