سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان گفت: در این حادثه که ساعت ۱۲ و ۰۱ دقیقه به سامانه ۱۲۵ سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان گزارش شد نیرو‌های امداد و نجات از ایستگاه‌های شماره ۶ و ۷ و ۱۹ به محل حادثه  واقع در خیابان ابوریحان شرقی اعزام شدند.

سرآتشیار فرهاد کاوه آهنگران  افزود:محبوس این حادثه را که دختر حدوداً ۱۷ ساله بود، از داخل محیط خطر خارج و آتش را قبل از سرایت به طبقه مسکونی فوقانی مهار کردند.

او  از شهروندان خواست که با رعایت نکات ایمنی در منازل و اماکن عمومی جان و مال خود و همسایگان خود را ایمن کنند تا شاهد اینگونه حوادث نباشیم.