اخیرا یک کاربر در یکی از شبکه‌های اجتماعی داخلی، سوالی مبنی بر زمان راه اندازی تماس صوتی و تصویری پیام‌رسان ایتا و تاخیر چند ماهه‌ای که در این امر ایجاد شده، از وزیر ارتباطات پرسیده و از وی درخواست رسیدگی به این موضوع را داشت.

عیسی زارع‌پور، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور نیز در پاسخ به این کاربر، متنی را در شبکه اجتماعی ویراستی منتشر کرده و نوشته است: پیامرسان‌ها شرکت‌های خصوصی هستند. بر اساس آخرین برنامه ای که ایتا ارائه کرده قرار است تا پایان تابستان راه اندازی کند.