سردار یحیی الهی اظهار داشت: یکی از راهبردها و اقدامات پلیس، حضور در جمع مردم و رسیدگی به مسائل و مشکلات آنها است که فرماندهی انتظامی لرستان با حضور در مساجد و دو هفته یک‌بار از طریق سامانه ۱۹۷ با حضور در جمع شهروندان بالغ بر ۸۰ درصد مطالبات آنان را حل‌وفصل کرده است.

وی افزود: دغدغه ما در مجموعه انتظامی استان، رفع مشکلات شهروندان است که در این راستا و با حضور در مرکز نظارت همگانی ۱۹۷ به‌صورت حضوری و چهره‌به‌چهره مشکلات شهروندان را حل‌وفصل خواهیم کرد.

سردار الهی با اشاره به اینکه پلیس خادم و خدمتگزار مردم است و یکی از اهداف پلیس رسیدگی به مطالبات مردمی است، گفت: از ابتدای سال تاکنون ۲۱ جلسه جهت رسیدگی به مشکلات مردم برگزار و دراین‌خصوص به مطالبات بیش از هزار شهروند رسیدگی شده است.