جلال ملکی سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران اظهار کرد: ساعت ۲۳ و ۲۶ دقیقه شب گذشته آتشسوزی در مرکز تجاری پالادیوم در خیابان مقدس اردبیلی اعلام شد که ۴ ایستگاه با تجهیزات کامل و خودروی حامل تجهیزات تنفسی، به محلاعزام می‌شوند.

ملکی تصریح کرد: آتش نشانان در کم تر از۴دقیقه به محل حادثه می رسند، با حضور در محل متوجه شدند در یک پاساژ ۵طبقه که یکطبقه هم زیرزمین داشت، در طبقه منفی یک در قسمت غذاخوری رستوران آتش سوزی رخ داده است‌ که دود طبقات بالایی را هم فرا گرفتهبود.

ملکی گفت: آتش نشانان، همزمان با عملیات اطفا، موفق شدند حدود ۱۰۰ نفر را سالم و بدون آسیب دیدگی خارج کنند.

ملکی خاطرنشان کرد: پرسنل حراست پاساژ،در زمینه کمک به اطفا و خارج کردن نفرات اقدامات اولیه را انجام داده بودند و عملیات پایانیافت.

وی همچنین گفت: در آشپزخانه های صنعتی در دودکش‌های بالای فر، به مرور چربی جذب می‌شود و چون نظافت درستی انجام نمی‌شود، خصوصا درتابستان باعث آتش سوزی می‌شود.