زائران اربعین برای سفر به کربلای معلی مانند سفر‌های دیگر خارج از کشور نیازمند انجام اقداماتی مانند اخذ گذرنامه و دریافت ارز هستند. برای دریافت ارز یکی از راه‌های که در اختیار زائران قرار داده شد استفاده از اپلیکیشن روبیکا و بله است، اما برخی از مشترکان با خطا در این پیام رسان‌ها مواجه شدند و موفق به دریافت ارز اربعین نشدند.

شهروند خبرنگار ما با ارسال پیام از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.

متن پیام شهروند خبرنگار
با سلام، هر چقدر تلاش کردیم تا برای خرید ارز اربعین از اپلیکیشن بله و روبیکا اقدام کنیم، اما با خطا مواجه شدیم در حالی که قبل از آن به بانک مراجعه کرده بودیم و در آنجا به ما گفته شد از طریق اپلیکیشن اقدام کنیم، اما همچنان برای دریافت ارز ناموفق هستیم.

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید