جلال مختاری مدیرکل روابط عمومی راه آهن گفت: به دلیل تاخیر ۵ ساعته هزینه بلیت مسافران قطار نورالرضا تهران- مشهد به‌ طور کامل استرداد می‌‌شود.

به گفته وی قطار تهران- مشهد شرکت نورالرضا که ساعت ۲۱ و ۳۰ دقیقه جمعه شب از مبدا حرکت کرده بود، دیروز صبح به دلیل نقص فنی دیزل، به مدت پنج ساعت در شهر شاهرود متوقف شد. 

او می گوید: هزینه بلیت مسافران این قطار، به طور کامل به مسافران مسترد می شود.مسافران می توانند حداکثر در مدت یک ماه پس از تاریخ حرکت قطار، با همراه داشتن اصل بلیت، کارت ملی یا شناسنامه، به دفاتر فروش بلیت مراجعه و نسبت به دریافت وجه خسارت اقدام کنند.

گفتنی است پیش از این قطار مشهد _ یزد هم به دلیل نقص فنی با تاخیر ۴ساعته مواجه شده که با ازدحام جمعیت در ایستگاه راه آهن مشهد روبرو شده بود.