حمید قویدل اظهار کرد: ساعت ۳:۲۰ بامداد شب گذشته، پیرو گزارش مردمی مبنی بر در راه ماندن مسافران یک دستگاه اتوبوس در سه راهی سرچم (کیلومتر ۴۰ حاده کوثر بعد از تونل ۱۱) به مرکز کنترل و هماهنگی عملیات اضطراری معاونت امداد و نجات جمعیت هلال‌احمر یک تیم جاده‌ای متشکل از سه نفر به محل حادثه شد.

او با بیان اینکه کل افراد حادثه دیده ۲۰ نفر می‌باشد، اذعان کرد: در این حادثه یک دستگاه خودرو آمبولانس برای امدادرسانی در منطقه حضور داشت.

به گفته مدیرعامل جمعیت هلال احمر استان همچنین در بین حادثه دیدگان اقلامی مانند پتو، آب معدنی، بیسکویت و والور نیز توزیع شد.

قویدل ادامه داد: عملیات امداد رسانی با جابجا شدن مسافران و تخلیه‌ی اتوبوس به پایان رسید.

او اضافه کرد: جمعیت هلال احمر استان اردبیل برای امدادرسانی به حوادث احتمالی در آمادگی کامل به سر می‌برد و هموطنان می‌توانند در حوادث با شماره ندای امداد ۱۱۲ تماس بگیرند.