محمدعلی توسلی دوشنبه ۳۰ بهمن‌ماه در خصوص ستاد خدمات سفر استان اظهار کرد: با توجه به تقارن کامل نوروز ۱۴۰۳ با ماه مبارک رمضان و به جهت آمادگی و خدمت رسانی به زائرین امام رضا (ع) ستاد قرارگاه عملیاتی استان از ۲۴ بهمن رسماً شروع به کار کرده است.

مدیرکل هماهنگی امور رفاهی زائرین استانداری خراسان رضوی ادامه داد: قرارگاه عملیاتی استان از ۲۵ بهمن ماه آغاز به کار کرده است و این قرارگاه از تاریخ ۲۵ لغایت ۳۰ بهمن ماه از ۸ صبح تا ۲ بعد ازظهر و از ۱ تا ۱۶ اسفند ماه، فعالیت ۱۲ ساعتی خواهند داشت. همچنین از ۱۷ اسفند ماه تا پایان عملیات خدمت‌گذاری که ۲۴ فروردین می‌باشد به طور شبانه روزی آماده خدمت‌گذاری است.

وی در ادامه تصریح کرد: برای رفع مشکلات زائرین و خدمت‌رسانی به آنان، شبکه مسائل با ۱۰۶ عنوان جهت بررسی و رصد موضوعات کمیته‌های ذیل ستاد نهایی و ابلاغ شده است. همچنین در تاریخ ۱۵ اسفندماه مانور استانی جهت آمادگی نیرو‌ها با حضور نمایندگان و رؤسای کمیته‌ها برگزار خواهد شد.
توسلی همچنین بازه زمانی خدمت به زائران را از ۱۵ اسفندماه امسال تا ۲۴ فروردین ۱۴۰۳ و پایان تعطیلات عید فطر تحت عنوان طرح "پوشش شوق زیارت" اعلام کرد.

مدیرکل هماهنگی امور رفاهی زائرین استانداری خراسان رضوی با بیان اینکه شماره تماس ۳۷۰۴۵ ستاد خدمات سفر استان خراسان رضوی به صورت شبانه روز در ایام سفر برای پاسخگویی به زائرین و سامانه ۰۹۶۲۹ به صورت کشوری پاسخگوی زائران و مسافران است، اذعان کرد: در حوزه حمل و نقل ۷۵۵ دستگاه اتوبوس و ۳۲ رام قطار برای خدمت رسانی به زائران در نظر گرفته شده است.