فتحعلی عزیزی با بیان اینکه این سامانه اکنون امکان ثبت درخواست برای ۲۴ خدمت در سامانه سها، توسط مددجویان میسر کرده است گفت: مددجویان می‌توانند با ورود به سامانه امداد هوشمند به راحتی نسبت به ثبت نام، درج اطلاعات و در خواست‌های خود اقدام کنند و در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت نمایند.
 
وی ادامه داد: هوشمندسازی خدمت‌رسانی موجب شده که مددجویان حداقل ضرورت حضور به واحد‌های تابعه امداد در استان را داشته باشند راه اندازی این سامانه موجب ارتقای منزلت جامعه هدف شده و از اتلاف وقت آنان جلوگیری می‌کند.