علیرضا بیکدلی با بیان اینکه مهم‌ترین مدرک زائران در عراق گذرنامه آنهاست و در همین چهارچوب آنها باید که از گذرنامه خود با دقت و توجه بیشتری نگهداری کنند، ادامه داد: اگر زائری گذرنامه خود را در عراق گم کرد حتماً این موضوع را به نمایندگی‌های ایران در عراق از جمله در کربلا، نجف، کاظمین، سامرا و بغداد اطلاع رسانی کند تا برای او برگه عبور صادر شود و بعد از بازگشت به کشور حتماً این موضوع را پیگیری کند.

وی با بیان اینکه در این ایام برای ارائه خدمات بهتر کنسولی به زائران اربعین حسینی در ۱۹ نقطه عراق، نمایندگی ایجاد کرده‌ایم، در بخش دیگر از صحبت‌های خود ادامه داد: همانطور که پیش از این نیز گفته‌ایم در عراق برخی از دارو‌ها که در ایران به عنوان مسکن شناخته می‌شود و به صورت آزاد از آنها استفاده می‌شود، به عنوان مخدر شناخته شده و برای کسانی که این دارو‌ها را حمل می‌کنند احکام سنگینی صادر می‌شود.

این مقام مسئول در ستاد مرکزی اربعین حسینی با بیان اینکه افرادی بوده‌اند که به خاطر حمل این دارو‌ها با حکم زندان ۲ الی ۳ ساله در عراق مواجه شده‌اند، ادامه داد: بنابراین از زائران می‌خواهیم که از حمل این دارو‌ها خودداری کنند و اگر در این زمینه با مشکلی مواجه شدند در داخل ایران می‌توانند با شماره ۱۱۷ ستاد مرکزی اربعین تماس بگیرند تا راهنمایی شوند و اگر در عراق این موضوع را پیگیری می‌کنند به شماره ۱۲۸ تماس بگیرند و همکاران ما در کنسولگری‌های نجف و کربلا پیگیر مسئله آنها خواهند شد.

بیکدلی در مصاحبه با رادیو اربعین افزود: پیگیری مشکلی که در این زمینه برای زائران پیش می‌آید بر عهده وزارت خارجه است و ما تلاش می‌کنیم که در این زمینه مشکلی برای زائران ایجاد نشود.

وی همچنین تصریح کرد: با مقامات عراقی رایزنی کرده‌ایم که این اختلاف موجود در مورد این دارو‌های مسکن از بین برود ولی هنوز در این زمینه به نتیجه‌ای نرسیده‌ایم بنابراین زائران حتماً توجه داشته باشند که این دارو‌ها همراه خود نداشته باشد و اگر دارویی برای آنها ضروری است نسخه ترجمه شده برای استفاده این دارو را همراه خود داشته باشند.