حمیدرضا نامداری گفت: با توجه به پیش‌بینی سازمان هواشناسی مبنی بر ورود سامانه بارشی سرد به کشور و کاهش محسوس دمای هوا طی روز‌های آینده، جلوگیری از یخ‌زدگی کنتور‌های آب در برخی مناطق به ویژه مناطق کوهستانی استان ضروری است.
وی افزود: عایق‌بندی کنتور‌ها و لوله‌های آب‌رسانی در پیش‌گیری از یخ‌زدگی مؤثر است و توصیه می‌شود با قراردادن پشم‌شیشه، گونی کنفی و پوشال در محفظه کنتور و عایق‌کردن لوله‌های سطحی، از یخ‌زدگی انشعاب و کنتور جلوگیری شود.
مدیرعامل آبفا البرز تاکید کرد: در صورت مشاهده یخ‌زدگی کنتور و لوله‌ها، از حرارت مستقیم، برافروختن آتش در مجاورت شیر‌ها و لوله‌های آب، ریختن آب جوش روی کنتور و لوله‌های آب داخل ساختمان خودداری شود.
وی گفت: درصورت بروز مشکل یخ‌زدگی کنتور و لوله‌های آب، شهروندان استان البرز می‌توانند با سامانه تلفنی ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب استان البرز تماس حاصل نمایند تا گروه‌های امدادی آبفا در کمترین زمان ممکن به موضوع رسیدگی کنند.