سید ابراهیم صابری طی گفت‌وگویی خبری با اشاره به ایجاد شعبه جدید اشیای گمشده، عنوان کرد: شعبه قدیم اشیای گمشده در صحن امام رضا علیه‌السلام کنار درب ۵ هم اکنون نیز فعال است؛ اما با توجه به ظرفیت فیزیکی کوچک این شعبه تصمیم بر این شد که شعبه جدید نیز اضافه شود.

رئیس اداره تکریم زائر حرم مطهر بانوی کرامت افزود: شعبه جدید با افزایش ۲۰ برابری ظرفیت به متراژ ۱۵۰ متر فضا در جنب پله‌های برقی ورودی صحن پیامبر اعظم (ص) از سمت پارکینگ شرقی افتتاح شده و در روز‌های عادی از ساعت ۷ صبح تا ۲۳ شب و در روز‌های سه‌شنبه و پنجشنبه و مناسب‌های خاص شبانه‌روزی فعالیت می‌کند.

رئیس اداره تکریم زائر حرم مطهر بانوی کرامت عنوان کرد: سابقاً وسایل حجیم و سنگین گمشده به علت کمبود جا به انبار منتقل می‌شد و زمانی که صاحبان کالا مراجعه می‌کردند زمان زیادی صرف انتقال مجدد و تحویل به صاحبان می‌شد، اما هم اکنون تحویل فوری انجام می‌شود و سهولت در تحویل اشیای گمشده انجام شده است.

صابری تأکید کرد: معمولاً اشیای گمشده به دفاتر انتظامات تحویل داده می‌شود و دفاتر انتظامات نیز این اشیا را تحویل شعب اشیای گمشده می‌دهند و طبق یک‌روال مشخص این اشیا دسته‌بندی، ثبت سیستم و کدگذاری می‌شوند.

رئیس اداره تکریم زائر حرم مطهر بانوی کرامت افزود: کارت‌های بانکی، مدارکی هویتی، موبایل، اشیای قیمتی، طلا و جواهرات، کیف، لباس و اسباب بازی و هر شیء دیگری سیستم نگهداری خاصی دارند و اگر قابل فاسدشدن نباشد از چند روز تا بیشتر از یک سال بستگی به نوع شیء نگهداری می‌شود.

رئیس اداره تکریم زائر حرم مطهر بانوی کرامت با بیان اینکه اشیایی که شماره‌ای از صاحبشان بر رویش باشد با صاحبش تماس گرفته می‌شود، یادآور شد: اگر شیء گمشده‌ای پس از طی زمان فرایند نگهداری مالک آن پیدا نشود تحویل جمع‌داری اموال آستان مقدس خواهد شد.