پنج شنبه 7دی منم یه بسته از بومهن به مازندران درخواست اسنپ دادم راننده ای به نام رحیم علیزاده پژو405بمنو گرفت ونیم ساعت بعدش لغو سفر زد وگوشیش رو خاموش کرد اون بسته من هم ارزش مالی داشت هم دارو بود که باید به دستم میرسید که نرسید پشتیبانی بالای 50نفرو جواب دادم هیچ کاری نکردن
پنج شنبه 7دی منم یه بسته از بومهن به مازندران درخواست اسنپ دادم راننده ای به نام رحیم علیزاده پژو405بمنو گرفت ونیم ساعت بعدش لغو سفر زد وگوشیش رو خاموش کرد اون بسته من هم ارزش مالی داشت هم دارو بود که باید به دستم میرسید که نرسید پشتیبانی بالای 50نفرو جواب دادم هیچ کاری نکردن
یعنی بی قانونتر از این اسنپ وجود نداره،یه خانمه منو کشیده سر مبدا بعد نه آدرسش درسته و نه مسیریاب تأیید میکنه بعد بهش زنگ زدم کجایی خانم و میبینم یه مشت دختر مست دور هم نشستن و مسخرم میکنن و بهم میگه چته بارکش چرا ناراحتی،منم جوابش دادم بارکش خودتی بیشعور،بعد رفته زنگ زده اسنپ و منو مسدود کردن
بدون دلیل و منطق اسنپ منو مسدود کردن جواب هم برای گفتن ندارن کلاه بردارها. اسنپ نه به فکر راننده هست نه به فکر مسافر
هر چی میشه بشه فقط جیبش پر شه.
اسنپ کلاه بردارترین برنامه ی است که دیدم
چند سال هستش که مشخصا اسنپ نان من راننده زجر و زحمت کشیده تاکسی رسمی این مملکت رو که تاج افتخار واعتبار برای اسنپ وتپسی وماکسیم هستم رو برای یه انتقاد بسیار محترمانه مسدود کرده ومن رو از نون خوردنی که حق مسلم من وامثال من نیز هست واسنپ وشرکتهای مشابه انرا از سفره ما به سرقت برده اند هرچقدر هم تماس میگیرم با پشتیبانی با بدترین بی احترامی پاسخ غیر منطقی وقانونی میدهند حالا از مدیر عامل اسنپ توقع وانتظار رسیدگی فوری رو دارم
اسنپ الان شببه کلاه بردار شدا
با این کرایه هایه پایین همه رو مسخره کرده
کمیسیون بالا درآمد کم
طرفدار راننده هم که نیستن هر کار بکنه راننده باز از مسافر طرفداری میکنن.
از رانندگان خواهش میکنم به هیچ عنوان از مسافر کرایه رو کارت یه کارت قبول نکنن حداقل از 20تا مسافر روزی 5تاشون میخوان کرایه ندن با شگردهای بچه گانه فکر میکنن راننده متوجه نمیشه یا مثلا نمیدونه چه خبره یک مورد که شخصا به کلانتری مراجعه کردم تا در نهایت مسافر ترسید و کرایه را کارت به کارت زد فقط وقت من گرفته شد در نهایت به کرایه ام رسیدم خواهشا این موارد رو پیگیری کنین چون باعث ضرر و زیان رانندگان میشود از ضرر پولی بدتر اینکه این رفتارها ذهنیت رو تغیر مییده و بدبینی میاره نتیجه اش میشه همین موارد که راننده هم ممکنه تلافی کنه و ....
امروز 18 اردیبهشت 1402
بنده راننده اسنپ هستم و امروز صبح اولین سفرم ، دختری رو سوار کردم و بعد از چند دقیقه از حرکت کردن من برای ماشین جلویی چند بار بوق زدم ک حرکت کنه و این دختر خداشاهده مثل اینکه تعادل روحی نداشت و بمن اعتراض کرد ک چرا بوق میزنی و بعد از کمی بحث کردن همون لحظه ب پشتیبانی زنگ زد و گفت ک من بهش توهین کردم
منم اون لحظه کاری نکردم و بعد از پیاده کردنش رفتم و بعد چند ساعت اکانت منو مسدود کردن
بنده هم بعد از تماس با پشتیبانی و گفتن ماجرا ، و اینکه امتیاز بنده توی سیستم بالا هست و حتی چندین بار اتفاق افتاده ک اشیاء مسافر توی ماشین جا مونده و خودم با پشتیبانی تماس گرفتم و گزارش دادم و امانت داری کردم
هیچ کدوم ازین ها به کارم نیومد و هم چنان راننده برده مسافره !
اینم بگم ک ، خدا بدجور میزاره تو کاسه کسایی که آدمارو از نون خوردن میندازن !!!
من راننده اسنپ هستم برج 12یک مسافر ازخیام به شماره دو بردم کرایه نداد فرارکرد اسنپ هم مشکلم را حل نکرده تا الان که 2/9 هستیم خب چه بایدکرد 136هزار تومان هست دو شب قبل هم خانمی بردا زتهرانسربه مقصد مولوی به مبلع 138 هزارتومان اینم رفت معلوم نیست چه کسی یا کسانی جوابگوی من باشه
همچنان این اتفاق میفته. و اسنپ حق رو به مسافر بیحجاب میده.! و کاربر راننده رو حذف و مسدود میکنه!!
یکی از اشنایان بنده این اتفاق براش افتاده . و کاربری ش رو همین هفته اخیر حذف کردند!!
این راننده بعد چند بار به خانم بی حجاب خواهش کرد که روسری ش رو بزاره و اون خانم ممانعت کرد و حجاب نکرد ...نهایتا راننده گفت اگر رعایت نمیکنید بفرمایید پیاده شید..
بعد پیاده شدن اون خانم. راننده به پشتیبانی هم اطلاع داد. ولی نهایتا اسنپ به اعتراض اون خانم (که چرا این راننده پیاده شون کرد.) ترتیب اثر داد و با کمال تعجب حساب کاربری این راننده قایمشهری رو حذف کرد!!!!
شهریور 1401 - مازندران - قایمشهر.
اسنپ چه میکنه؟ اصلا قوانین ایران اسلامی مون رو قبول داره؟
مسیولین چه میکنند؟ اون نهادهایی که به اسنپ اجازه فعالیت دادند اینهمه
باسلام
چنان بی عدالتی درحق بنده خانواده ام در تاکسی اینترنتی ا بزرگترین ظلم شدبه بنده آقای شهکاربنده تهدنظربهزیستی می باشم متهل ۲فروزندکه امسال به علت خط زیرفقرمجبوربه ترک تحصیل ۲فرزندخودم شدم که یکی قراربودبه کلاس دوم ابتدایی ودیگربه کلاس ۶ابتدایی بروندوتنها شغلی راهم که بلعدهستم رانندگی وبه علت معلولیت درهیچ شغلی نمی توانم مشغول فعالیت بکنم که باوام بهزیستی ماشین پرایدگرفته ام که ۳سال نیم دراسنپ فعالیت داشتم باثبت نام در تاکسی اینترنتی ا ۲ماه اول سهمیه بنزین بهم تعلق نگرفت وماه سوم باپیمایش بالاکه داشتم سهمیه بهم تعلق گرفت وماه ۴دیگه بهم تعلق نگرفت باتماس پشتبانی وشماره پیامکی ۱۰۰۰۵۵۰عد۷۸۹بهم گفتن مشکل ثبت احوالی داریی به ثبت احوال مراجه کردم هیچ مشکلی اونجانداشتم باتماس پشتیبانی به غیرحضوری وپس دوماه دیگرنه پشتبانی نه غیرحضوری پاسخگونبودندوهرراهکاری که دادندانجام دادم که بعداز۹ماه سهمیه بنزین نداشتن باواحدشکایت واخرسرگفتن شماره حساب توعوض بکن که ماه ۱۰دریافت بنزین وبرج ۲بعلت بیماریی نتوانستم برم باز۲ماه سهمیه بنزین واریزنکردند۳بارتوتاکسی اینترنتی ا پشتبانی بدونه حقیقت مسددموقت شودم که یکسری بابت امتیازکه ازمسافرین درخواست نمی کردم وباازمون که یکماه طول دادندتمام سیستم زندگی ایم بهم ریختنددرشرایط کورناهرروزسرکارسفربودم که باناقل شدنم درتاکسی اینترنتی ا ویروس به مادرم انتقال دادم مادرم ازدست دادم وتوبدترین شرایط که سلامت خودم خانواده ام به خاطرمی یفتاددرتاکسی اینترنتی ا فعالیت داشتم تنهاداریی خانواده ام همین ماشین بودکه ۳سال نیم در تاکسی اینترنتی ا روزانه ۴۵۰الی ۵۰۰هزاردریافتی که باپول بنزین ۱۲۰هزاربه علت یگانه بودن ماشین وکمسیون اسنپ کرایه هایی که حتانمی توانستی استلاک ماشین خودرادربیاریی که اخرسری ماشین به علت سوختن موتورودربه داغون شودنش به اوراقی به مبلغ ۳۷میلیون فروختم وانوقتی که دتاکسی اینترنتی ا بودم یک وعده غذارابه زورامسال تهیه می کردیم باظلمی که درتاکسی اینترنتی ا بهم شد۱۲ماه بیشترسهمیه بنزینم دریافت نکردم ۲سری بدونه اینکه اطلاع ازحقیقت داشته باشندوبخواندکه حقیقت رابفهمندمسدودموقت شودم که ۴۵روزبی کارتواین ۳سری مسدودشدن و۴۰۰هزارپول ازمایش بابت تهمدمسافردادم مستجربی کارم خداصدای ماکوچیک هاراسریعی می شنوه راننده ای بدترین ظلم بهش شودتنهادارایی که یک پرایدبودازدست دادهیچی ۲فرزندم که مجبوربه ترک تحصیل بابت بی عدالتی که در تاکسی اینترنتی ا درحق ماقرارگرفت یاجباریاجباریاجبار
سلام
بنده توی شهری که واقعا درخواست اسنپ باکس خیلی کمه ولسه طرح خوش امد وقت و بی وقت و خواب و سسر سفره بودم اما رفتم که بتونم تعداد سفر مورد نظر رو انجام بدم در ۱هفته
خدا رو گواه میگیرم که اون اندازه رو خیلی با حسن نیت انجام دادم
اما به هر بهانه ای از واریز وجه پاداش جلوگیری میکنند و خب این یکی از عناصر کلاهبرداری به حساب میاد و به هرجایی که شد زنگ زدم اما انگار که نه انگار
کمیسیون سرسام اور+ قیمت سفر پایین+ تعداد درخواست واقعا امروز از صبح تا الان ۶ تا
و خب متاسفانه جبرا مجبورم واسه دزد کار کنم وگرنه هیچ الزامی وجود نداره واسه کار تو این ....
ولعنة الله علی القوم الضالمین
سلام به همه دیروز من با انسب 1401/02/12 تو شهر اردبیل یه مسیری رو از مغازه خودم تا دامپزشکی رفتم راننده اسنب مرد جوانی بود بعد از ماشین پیاده شدم بعد از 10 دقیقه فهمیدم گوشیم در جیبم نیست زنگ زدم به اسنپی گفت بزار مسافر رو پیده کنم بعد دیگه به گوشی جواب نداد یه دزد کثیفی بود منم از طریق آگاهی امروز اقدام کردم
لطفا راننده های کثیف و خلافکار رو نو این مسیر استخدام نکنید مردم ناموسشون رو به اسنب می فرستن این طرف و اون طرف اول روانشناسی بشن بعد
سلام من ندانسته مسافر تکراری داشتم در حالی که تو طرح تشویقی هم نبود کمیسیون هم اسنپ ازم کم کرده بابت سفر ولی بخاطر سفر تکراری مسدود شدم
داریوش غلامی
۰۹:۱۶ ۰۵ اسفند ۱۴۰۰
سلام.. من راننده ی اسنپ هستم..بارها تشویق شدم..امتیازم از ۴/۷۷پایین تر نیومد..فقط بخاطر شکایت یه مسافر ..منو غیر فعال کردن..بخدا انصاف نیست..کسی هم بداد ادم نمیرسه.. تقاضای رفع مسدودی مو دارم
حتی به گزارش دروغ و مغرضانه ی مسافر. راننده رو مسدود میکنند!!! امنیت شغلی مون صفر هست.
اصلا اسنپ خودش میخواد راننده رو بعد یه مدت بندازه بیرون .بنفعشه. راننده جدید جاشو میگیره!!
رضا قلی پور رفتکی
۲۳:۰۲ ۱۷ بهمن ۱۴۰۰
سلام خسته نباشین بنده زن بچه دارم هیچ شغلی ندارم من راننده فعالی بودم صبح ساعت شیش ونیم بیدار میشدم ساعت ۷میرفتم اسنپ مسافرمی بردم و بسته جا به جا می کردم همه مسافران را به موقع می رساندم به خاطر یه نفر شاکی مرا از اسنپ مسدود کردن اگه میشه یه کمکی برای لغو مسدودی برای من کمک کنید من ایرانی هستم وطن ما را دوست دارم دوزدی نمیکنم داشتم با اسنپ کار می کردم هرروز هر همفته تو اسنپ فعالیت داشتم با برکناری من راننده اسنپ کم نشود جای من خالی نیست .امیدوارم مرا ببخشید و دیگه قول میدهم تکرار نشه
سلام من ماشین فروختم وکالت یک ماهه دادم طرف اون حضرت با پلاک من ثبت نام کرده اسنپ بعد فک پلاک هنوز هم فعاله با پلاک فک شده ی من 3بغر زنگ زدم پشتیبانی اسنپ میگن کار ما نیست مگر خودش تغییر پلاک بده گفتم بابا مسدوش کنید تا مجبور بشه با پلاک خودش ثبت متاسفانه نتیجه نگرفتم چون در همه ی پست ها نادانها سر کارن
من یه راننده اسنپ هستم به این اقا حق میدم که به خاطر پشتیبانی افتضاح ناراحت باشند من حتی میگم که این اسنپ از راننده هم پشتیبانی نمیکنه چند روز پیش من رو مسدودم کردن بعد پیگیر شدم گفتن سو استفاده از سیستم بوده اون هم بصورت متعدد من هم گفتم یک مورد رو شما به من بگید باشه سو استفاده بوده من حاضرم به شما خسارت بدم بدون اشاره به هیچ چیزی در جواب این تصمیمی که گرفته شده و کاری نمیشه کرد یعنی هر وقت دلم خواست مسدودت میکنم یه جورایی گردن کلفتم
کلا کار با این شرکتا اینترنتی اشنباه جفا من که از تاکسی های زحمت کش و رانندگان زحمت کش اژانس استفاده میکنم قیمتشم کمی گرون ولی ادم متامن که خداروشکر افراد جوان توشون کمه و همه متاهل از همون محل و ادم های زحمت کشی هستن خدا خیرشون بده خب دوستان هم برن اژانس کارکنن که نه کنسلی بشه نه اعصاب خوردی نه پول اینترنت اصطلاک و...
اتفاقا قیمت اسنپ خیلی کمتر از چیزهای دیگه گران شد . راننده قیمت ماشین و خرج لوازم خودروش 5 برابر بعد تحریم گران شده...این باعث میشه مانده سالیانه حتی کمتر از قبل باشه. این گفته که اسنپ بی رویه گران شد بی انصافیه و مشخصه نویسنده یک مسافر بوده که همه جوانب رو نمیسنجه و یک طرفه قضاوت کرده
کلا کار با این شرکتا اینترنتی اشنباه جفا من که از تاکسی های زحمت کش و رانندگان زحمت کش اژانس استفاده میکنم قیمتشم کمی گرون ولی ادم متامن که خداروشکر افراد جوان توشون کمه و همه متاهل از همون محل و ادم های زحمت کشی هستن خدا خیرشون بده خب دوستان هم برن اژانس کارکنن که نه کنسلی بشه نه اعصاب خوردی نه پول اینترنت اصطلاک و...
عباس
۰۴:۴۶ ۲۹ اسفند ۱۳۹۹
من ساعت 00.50 بامداد ۲۹ بهمن ماه با اسنپ سفری از حکیمیه به حصارک اسلامشهر داشتم که در میانه راه راننده شروع به چانه زنی کرد و گفت چون تعداد تان بالاتر از سه نفر هست، باید بجای 68.000 تومان که کرایه توسط اسنپ تعیین شده بود مبلغ 120.000 تومان به من پول پرداخت کنید و من با این درخواست راننده مخالفت کردم، راننده از مسیر مقصد منحرف و به سمت قایمیه اسلامشهر تغییر جهت داد و زمانی که گفتم چرا به بیراهه مارو می‌بری گفت نرخ باید توسط آژانس که نزدیک محل ما هست تعیین بشه با چند تماس تلفنی مشکوک که داشت گفت اگر بخواهی پول ندی با من و گردن کلفتای محل طرفی، ترسیدم چونکه با زن و بچه ام سوار اسنپ بودم فرمان ماشین را محکم با دستانم گرفتم و مانع حرکت ماشین شدم و بچه ها با ترس و وحشت از ماشین پیاده شدن، و با پادرمیانی مغازه دار قرار شد دوباره منو به مقصد برسونه که با سوار شدن مارو جلوی کلانتری قایمیه نگهداشت و با ماموران کلانتری شروع به دروغگویی نمود که گویا من قرار نیست پول اسنپ رو پرداخت کنم ،ماموران کلانتری گفتن ما نسبت به اتفاق پیش آمده نمی‌تونیم قضاوت کنیم بهتر است از طریق پشتیبانی اسنپ موضوع تحت پیگرد قرار بگیره،راننده منو مجبور کرد تا کرایه رو پرداخت کنم و دوباره از قایمیه در ساعت 2:55AM اسنپ دیگری گرفتم تا به مقصدم رسیدم خواهشمندم موضوع را پیگیری کنید.
شماباید از این صحنه فیلم برداری کنید ولی ترجیحا از اسنپ استفاده نکن چون بیشتر راننده هاش جوونن
محمدرضاوکیلی
۱۰:۳۸ ۲۵ اسفند ۱۳۹۹
بنده راننده اسنپ باکس هستم دوهفته هست که ثبت نام کردم وشب عیدی روایت کارحساب کردم وکیلی برنامه ریزی کرده بودم.موقع ثبت نام ازم سفته نخاستن،حالا مسدودی کردن پوند روزه پیگیرهستم و به همه جا زنگ وپیام دادن وتا الان هیچ جوابی نگرفتم و همچنان مسدودی و کاملا تواین روزایی که باید کارکنم بیکارشدم وتو مخارج زندگیم موندم.نمیدونم اینجا کسی هست کمکم کنه؟. کاش اسنپ یه مقدار احساسی عمل میکردن وبه راننده ها وکارشون ارزش قائل میشدن
کلا کار با این شرکتا اینترنتی اشنباه جفا من که از تاکسی های زحمت کش و رانندگان زحمت کش اژانس استفاده میکنم قیمتشم کمی گرون ولی ادم متامن که خداروشکر افراد جوان توشون کمه و همه متاهل از همون محل و ادم های زحمت کشی هستن خدا خیرشون بده خب دوستان هم برن اژانس کارکنن که نه کنسلی بشه نه اعصاب خوردی نه پول اینترنت اصطلاک و...
متاسفانه همه عقده هاشون رو سر رانندگان خالی میکنند...تو کل کشور هیچ کس نمیتونه به کسی ستاره بده یا نظر بنویسه بجز اسنپ
..برا همون مردم عقده ی خودشون رو سر راننده بدبخت با ستاره دادن کم خالی میکنند...مسافرها برخورد خیلی از بالا به پایینی دارند
سلام من به عنوان راننده اسنپ با سابقه ۴ساله به دوتا از مسافرهام که وضعیت خیلی فجیع داشتند و ماسک نزده بودند تذکر ماسک زدن دادم و چندتا هم سگ داشتند که جلوگیری از ورودشون به ماشینم داشتم، اونا هم زنگ زدن اسنپ از من شکایت کردن و حساب کاربری من بسته شده، اسنپ باید همه جوانب رو بررسی کنه علت رو جویا بشه و به ناحق حساب کاربری مسدود نکنه، بلخره بعد ۴سال پیش میاد که دوتا مسافر زنگ بزنن و با زیاد کردن پیاز داغ ماجرا رو گنده کنن، لذا خواهشا حساب منی که برای این کار ماشین صفر خریدم و ماهی سه میلیون قسط میدم رو باز کنید
مهر ماه اسنپ باکس ۲میلیون به من خسارت وارد کرد، تعدادی قاب عکس بود که موقع تحویل شکسته تحویل دادن و قرار شد بهشون فرصت بدم تا ۵ آبان واریز کنن متاسفانه هنوز هیچ خبری نیست هروقت هم تماس میگیرم میگن پیگیری میکنیم و الان هم که میگن باید ارزشش رو میزدید تا ما خسارت بدیم و چون ننوشتید خسارت نمیدیم تا خود راننده پرداخت کنه که ایشون هم متاسفانه مثل خیلیای دیگه جواب تلفن هم نمیده و آخر گفتن باید قضایی بشه برید کلانتری رفتم اونجا میگن برو دفتر خدمات قضایی رفتم اونجا هم گفتن وکیل بگیر نامه بنویسه فایل بیار ما ارجاع بدیم، چقدر باید بی مسئولییت باشن، ممنون از اینکه این همه اهمییت میدید به مشتری هاتون شرمندمون کردید
اونروزم تو زنجان یه دختر سواره اسنپ شده وراننده قصد مزاحمت داشته که دختره دروباز کرده گفته میخام پیاده شم و موقع پیاده شدن یه ماشین دیگه اومده زده لهش کرده اسنپ یه چیزه بی صاحبه الان خون این دختره پای کی هستش
کرایه های اسنپ خیلی بالا رفته بعد راننده هاشون میگن گوشت و مرغ گرون شده اینم باید گرون بشه خوب راننده عزیز مگه حقوق دریافتی من سه برابر شده که از ما کرایه سه برابر میخوای
به نظر میرسه مدیر اسنپ ماله کشیده روی اصل ماجرا. این چه جور تیتر زدنه؟ تکلیف مسافر و بارش چی شد؟ پلاک قلابی و سیمکارتهای هدیه بی نام کجا رفت؟ آقای مدیر اسنپ جنابعالی فقط پول پارو کن، اساسنامه رو بزن تو چشم راننده و مسافر. اتفاقا بد نیست تا تعیین تکلیف این بنده خدا، با شرمساری از رانندگان خوب و بامعرفت اسنپ، یه مدتی با دوچرخه بریم بیاییم.
سلام بنده بابت همین کلیپ با پشتیبانی اسنپ تماس گرفتم و پشتیبان بسیار بی ادبانه برخورد کرد و تلفن رو روی بنده قطع کرد با شکایاتش تماس گرفتم اون که از اپراتورش بد تر بود تنها کاری که از دستم بر میومد این بود که در اعتراض به ای برخورد بی ادبانه اپراتورهاش از سایر تاکسی های اینترنتی استفاده می کنم
بنده حد اقل میانگین روزی یک اسنپ می گرفتم
از اسنپ شکایت کنید در سامانه شکایات اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی
ناشناس
۰۲:۲۴ ۲۰ بهمن ۱۳۹۹
سلام
منم راننده اسنپم تشکر ازمدیران ومخترعین اسنپ
گرفتن بار بدون سرنشین خط قرمز اسنپه ونباید راننده قبول کنه.
نزول هرکسی که میده وهرکسی که میگیره گناهکاره
پس هم راننده هم صاحب بارمقصرن
اسنپ فقط به فکر کمیسیون 20 درصد خودش هست من الان 2 سال هست داخل اسنپ هستم و الان در حال حاظر در اسنپ باکس فعالیت دارم یه بار سر یه بار 20 دقیقه در مقصد معطل شدم بعد به پشتیبانی تماس گرفتم گفتند معطلی رو داخل حساب کاربری اعتباری واریز میکنند الان 1 ماه میگذره و هنوز نریختند ولی در کل این کسب و کار های اینترنتی خدایی خیلی بهتر از این کار هایی هستن که از صبح تا شب بری سرکار حالا سر ماه حقوق رو بده یا نه مخصوصا برای اون بنده خداهایی که قبلش پیک رستوران بودند.
باسلام.اگه واقعا راننده اسنپ بار مسافر رو برده ،صاحب بار که میتونه شکایت کنه چون اسم و فامیل و شماره پلاک ماشین که داره و زود دست پلیس راهور پیدا میشه. مگه مملکت صاحب نداره هر کس بیاد با ماشینش خلاف کنه یا دزدی ،بعدش هم انصافا کرایه اسنپ خیلی عالیه و ۲۴ساعته دارن خدمت رسانی به مردم میکنن.ولی بعضی ها خیلی متوجه نمیشن که فقط دارن اسم اسنپ رو بد میکنن خدا داند چرا معلوم نیست ،شاید هم صاحب آژانس هستن و یا...،چون آژانس ها کارشون ضعیف شده و میخان تلافی کنن.
با سلام اسنپ قانون مندراوردی زیاد داره من راننده اسنپ بودم یه سفر رو به مقصد رساندم بعد مسافر گفت میخام برگردم به مبدا دوباره دیگه تو برنامه نزن کارمزد کم نشه گفتم غیر قانونی هست درخواست بدین بعد درخواست برام اومد گرفتم رسوندمش بعد اسنپ اکانت من رو غیر فعال کرده زنگ زدم میگه صفر تکراری داشتید خوب من از کجا بودنم تو اسپات و جابجا هم بودم قبلش 200 هزار تو حسابم بود هم نفرستادن حسابم گفتن روزانه میلیاردی در میآریم اسپات جم شد جابجا جم شد تاکسی سرویس جمع شد من راننده رو بدبخت کردن همچی رو انحصاری کردن با پول همه چی مثل پراید 120 تومنی کرایه داغون الان بعد ۵ سال راننده بودن چه کنم نون زن و بچم رو از کجا درارم
ببخشید منبع در آمدی برای زنان یا مردان سرپرست خانواده شد یا شغل دومی برای یه مشت کارمند و معلم و بازنشسته . آقای رییس اسنپ ، جواب منو بدید ، با اون قیمتهای مسخره و داغونتون .
به نظرم مدیرعامل اسنپ به جای جوابیه‌ای روشن، کلی‌گویی کرد.
باید درباره‌ی همین خبر جوابیه میداد.
نه اینکه سخنرانی‌وارانه بگه ما در اسنپ به کاربران احترام میگذاریم و چه و چه.
باسلام. من دوسال تواسنپ کار کردم؟ الان هم حسابم بسته است .فقط سر اینکه 4 نفر سوار نکردم.مسافر بهم بی ادبی کرد من هم جوابشو دادم ..پشتیبانی حساب منو بست .اسنپ فقط تو فکر ۱۵ درصد خودش وسلام..
سلام تاکسیهای اینترنتی خیلی خوبند چون درهمه جا در دسترسند وارزان ترند آژانس هم گرونه هم تو آژانس هم میتونه آدم شارلاتان باشه خوب وبد همه جاست ولی باید رسیدگی بشه و برروی راننده ها وحتی مسافری که ماشین درخواست میده نظارت بیشتر بشه
دقیقا اسنپ و کلن تاکسی های اینترنتی خیلی واسه مردم خوبه، الان چندماه که بخاطر محدودیت‌ها و مشکلات راننده وماشین کم شده و30دقیقه شاید طول می کشه تا 1نفردرخواست وقبول کنه درمواقع شلوغی واینکه انقد که مردم ما سواستفاده گرن که بجای اینکه بفکر راننده هم باشن فقط دنبال سودخودشونن و از قصد گزینه لغوسفر رو میزنن تا راننده ضررکنه درنتیجه اوناهم درپی جبران وتلافی
ناشناس
۱۴:۴۸ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
کرایه ها خیلی پایینه انصافا،اگه ازدید راننده نگاه کنی و۲۵درصدم کمیسیون بدی متوجه میشی که این کرایه ها حتی خرج ماشینم درنمیاره،شایدبرای کارمندی که تفریحی میادکار میکنه یامیره سره کارش یه مسافرم سوارمیکنه خوب باشه ولی براکسی که شغل وکارشه خیلی نامردیه
اسنپ و تپسی خیلی حاشیه دار شدن ' قیمتهای غیرمنطقی ' برخی رانندگانی که عملا از پذیرش مسیرهای طرح یا دور خودداری می کنن و مواقعی سه بار قیمت بالا هم میرود اما حاضر به قبول نیستن '
با عرض سلام اولا کی دیده کسی بیاد ثبت نام کنه ایسنپ که پلاکش جعلی باشه دوما شاید برای راننده اتفاقی افتاده هیچوفت زود قضاوت نکنید سوما کاربری که بارش را به ایسنپ میسپاره باید موقع اومدن ماشین شمارا پلاک چک کنه بعد هم همه اطلاعات راننده در ایسنپ ثبت شده و هر جا باشه به زودی گرفتار دوربین میشه شما خواهشن زود قضاوت نکنید و کسایی که از این راه نان خونواده خود را در میارن اجر نکنید و منتظر بمانید
اسنپ ارگانی هست ک فقط بفکر منافع خودشه. اصلا راننده ها راضی نیستند با این کرایه هاش. اینایی ک دارند کار میکنند از درد مجبوری تن ب این کار دادند. امیدوارم ازاین اتفاقات بیشتر بیفتد ک این سیستم برچیده شود.
سلام دوستان چندماه پیش هم دقیقا همین جریان برای بنده اتفاق افتاد یک کارتن ۱۰۰ تایی دستکش یکبارمصرف برای دوستم ارسال کردم متاسفانه راننده اسنپ پس از تحویل کارتن مذکور بلافاصله خارج شده دوست بنده پس از رویت دیده که ته کارتن پاره شده و وقتی تعداد رو شمرده متوجه شده بود که ۱۴ بسته از آن برداشته شده وقتی من جریان و از دوستم شنیدم با اسنپ تماس گرفتم و موضوع را درمیان گذاشتم اونا تا متوجه شدن من بار با اسنپ فرستادم به من گفتن به ما هیچ ارتباطی نداره و وقتی گفتم من از شما شکایت میکنم گفتن برو هر جایی که دوس داری شکایت کن ، اینم جواب من بود واقعا برای مسئولان اسنپ متاسفم ایجوری راننده های خلاف کار جریح تر خواهند شد آقای مسئول
من که از جواب مدیر عامل اسنپ قانع نشدم . شما رو نمیدونم . البته کلا چند وقته به خاطر بالا بردن هزینه ها ،دیگه از اسنپ استفاده نمیکنم .و با اتفاقی هم که افتاده دیگه به هیچ عنوان خودم و خانوادم از اسنپ استفاده نخواهیم کرد و باز با همون آژانس های قدیمی کار میکنم . وقتی سیستمی پاسخگو نیست باید بره کنار ،فقط همین . مدیر عامل اسنپ حتی توی جوابش عذر خواهی هم نکرده .که بهتر بود ابن کار رو میکرد اگر سواد بیزینس داشته باشه البته.
شما یه ماشین مفتی میخوای که به تو و خانوادتت سرویس بده کدوم کرایه بالا همون بهتر که از آژانس استفاده کنی تا حساب کرایه زیاد دستت بیاد.عجب دنیایی شده هر کسی رو میبینی میگه فقط خودم
اصن چی گفتی؟؟ ما که چیزی نفهمیدیم که به سرقت بار اشاره بشه آیا کسی چیزی فهمید که بگه ماهم بدونیم!!!!
چرت و پرت میگی خودتم نفهمیدی چی گفتی. الان اون کسی که تو اسنپ جعلی بود چی شد؟
فقط خدا لعنت کنه اونی که این استپ اورد که اولا خیابون و پیاده رو ها جلوی منازل مردم میادین محله و کوچه ها شده پارکینگ یه عده زیاد موتوری اسنپ فود و خودروهای که با پلاک گوناگون که بعضا خیلی ها با قولنامه های قلابی متاسفانه پلاک تهران گرفتن که معلوم نیست از کجای ایران سرازیر شدن به تهران .نه جای پارک دارن نه محل خواب. نه جای برای غذا خوردن. و امنیت و اسایش و نظافت کلا از تهران سلب کردن .من از محله خودمون اژانس سوار میشم خدا شاهده قیمتش بعضی مواقع بیست الی بیست و پنج هزارتومن از قیمتی که اسنپ میده ارزون تره .مردم نباید استفاده کنند حتی از موتوری های اسنپ فود اینها الان و در اینده در سطح خیلی بزگتر به بزرگترین چالش و معظل و مشکل برای تهران و محله تبدیل خواهند شد و مثل سرطان به همه جا نفوذ کردنند چه بسا که الان هم شدن
دوست عزیز بنظرتون اگه اسنپ و تاکسی های اینترنتی جمع بشه همه چی درست میشه؟کسی که سرپرست خانوادس و تنها درآمدش اسنپه با اون کرایه افتضاح و ترافیک سرسام آور بره چه کاری انجام بده.کاسه گدایی دست بگیره یا بره تن به هزار خلاف دیگه بده.من خودم سرپرست خانوار هستم.و تنها منبع درآمدم اسنپه.کاش یکم منصفانه تر نظر میدادیم.و همه شرایطو میسنجیدیم
ناشناس
۰۳:۱۹ ۲۰ بهمن ۱۳۹۹
حالا شاید 1خانومی درشرایط خیلی سختی نیاز به ماشین داشت و فقط اسنپ در دسترس بود باید مثل شما زندگی کنه لطفا برای همه نسخه خودتونو نپیچید هرکی شرایط زندگیش فرق داره
ناشناس
۱۳:۳۲ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
ایشالاه اسنپ جمع کنه بره مملکتوخراب کردآژانسابیچاره.کارمندام بعدکارمیان باهرقیمتی میرن پول جیبشون دربیادکلابدردنمیخوره.قم که همه ۵تومن میزنه بی وجدان دقیق نصف وکمترازآژانسه
باسلام. من راننده اسنپ هستم حرف ایشون رو قبول ندارم چون به همه ی ما رانندگان تاکید شده بار نباید چون یاوانت یا اسنپ باکس باید انجام بده واین قانون رو هم بازاریها ومردم میدونند وهم رانندگان اگر راننده قبول کنه وبعد به پولش واسه طبق قانون اسنپ پیگیری نمیکنه وبلعکس پس همه باید طبق قانون عمل کنیم وهر اشتباهی تاوان خودشو داره به بنده هم پیشنهاد بسته میشه ولی حتی اگر در مبدا متوجه بشم کنسل میکنم پس قضاوت بی جا نکنیم.
من خودم اسنپ کار می کردم اولین روز بار بهم خورد بردم ولی نتونستم مقصد رو پیدا کنم چون لوکیشن اشتباه بود به اسنپ زنگ زدم گفت اول تخلف ثبت کردیم چون نباید بار بدون مسافر می بردی دوم به ما ربطی نداره من هم گفتم اگر قراره بار نبرم باید به من میگفتید که حمل بار ممنوعه چرا نگفتید یه مسافر هم به من توهین کرد و پیشنهاد داد که امروز چقدر کار میکنی بیا بریم با من من درآمد امروزتو میدم وقتی با برخورد تند من مواجه شد زنگ زده بود اسنپ و گفته بود به من فحش داده و اسنپ زدن هیچ توضیحی منو مسدود کرد هر چی به سر اسنپ بیاد حقشه چون حق من که سرپرست خانواده بودم و از روزی از مسدود شدم تو خرج خونه و دوا و درمانم موندم من ماهی شش میلیون فقط خرج یک آمپولمه انشالله به زمین گرم بخوره من یه راننده آبرومند بودم ویک راننده بی آبرو آبروش یه شبه برد
قانون مدون و جامع نداره... خیلی کارهایشان کلی حرف میزنن و جزئیات به راننده نمی‌گویند. واین یک نقص بزرگ هست..از لحاظ مالی راننده درک کنند. محدوده. باتشکر
خاص
۱۳:۰۰ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
آقا این مدیر اسنپ حالش خوش نیست نه گره کار شاکی باز شد نه دست دزده رو شد با نحوه پاسخ دادنش.بنده همین اتفاق افتاد برام من نه اساس نامه خوندم نه قانون آیین نامه یکطرفه شرکت رو.در حین کار متوجه قانون های من در آوردی میشین.یک بار من سرویس قبول کردم طرف بار داشت دوباره میخواست چند مسیر دیگه برم که به پشتیبانی اعلام کردم گفتم چند مسیر باید اضافه کنید گفت مسافر داخل ماشین هستن گفتم خیر یک بار دادن الانم باید چند مسیر دیگه ببرم گفتن نباید قبول میکردین و امکان اضافه کردن مسیر برای کار خدماتی وجود نداره منم به مسافر اطلاع دادم گفتم باید توافق کنیم که این مسیر اضافه هزینه اش رو بدی .اخر هم توافق نرسیدیم منم بار تحویل ندادم پایان سفر زدم رفتم بار تو ماشین نه از اسنپ تماسی گرفته شد که چرا بار ندادی طرف هم زنگ میزد جواب ندادم گفتم پول واریز کن بار تحویل بدم بعد ۳ساعت پول واریز کرد منم گفتم یک اسنپ بگیر بارت فلان جا هست تحویل بگیره .کلا خواستم بگم که پشتیبانی فقط گذاشتن که حق کمیسیونشون نپره اگه مسیر اضافه داشتین وگرنه به پرداخت کردن و نکردن و اتفاقات از این قبیل جوابگو نیستن .
بنده یک راننده اسنپ هستم ، خیلی ها بخاطر اینکه کمتر پول بدهند مثل ایشون ، بجای وانت یا پیک موتوری ، اسنپ میگیرند ، من به هیچ عنوان بار رو بدون مسافر قبول نمیکنم ، چون اگر اتفاقی رخ بدهد ، هم من مقصر هستم و هم کسی که اسنپ گرفته ، از اسنپ گله داریم چون این قسمت رو بزرگ ننوشته و جای مناسبی هم نیست. یکبار بخاطر همین موضوع در یک روز ۴ بار لغو سفر کردم و تا دوروز نتونستم کار کنم . در کل مقصر راننده ، اون کسی که استخدام کرده (که پلاک اشتباه زده) و ایشون که اسنپ گرفتند هستند
سلام و روز بخیر و آرروی بهترینها...ایشون خیلی قشنگ و در کمال صداقت داره میگه که من نباید این کار را میکردم ..برادر عزیز دوست گرامی شما ماههاس که با اسنپ کار میکنی و مشتری فعالی هستی که اسنپ باکس پر بوده ...ذوست عزیز چرا اساس نامه را مطالعه نکردی و مثل اکثر دوستان فعالیت خود را آغاز کردی ... من خودم اسنپ هستم و در شهری دور دور کار میکنم هرکز پنچ نفر سوار نمیکنم ...وهرگز بار بدون مسافر جابجا نمیکنم ..چرا از اون ور ماجرا نمیبینید اگر این بسته منع قانونی داشت دارو قاجاق ...مواد مخدر یا هر چیز خلافی بود اون راننده گیر میفتاد شما گوشیتو خاموش میکردی چه میشد..اسنپ از آقای راننده کارت ملی آدرس ..شماره ماشین و و و داره از شما مشتری عزیز چه داره جز شماره کارت ملی...لذا شما هم اشتباه خود را بپذیر و همه را متهم نکن ...الان بچه پنچ ساله دوخط سیم کارت و اینترنت فعال داره خودش اسنپ میگیره ...پس جای نگرانی نیست شما بچه قنداقی را دیگه به اسنپ نده ...
اسنپ مزخرف... خود من چند مرتبه کرایه تاکسی را از حسابم زدم ب حساب اسنپ فرداش پیام دادن پولی بحساب ما نیومده لطف کنید دوباره حسابو شارژ کنید، در صورتی ک ازحساب بانکیم کسر شده مبلغ... بالاخره الکی الکی ازین پیاما میدن برا مسافرا خب بعضیا هم ساده هستن دوباره از ترس سریع میزنن بحساب اسنپ... این پولا خوردن داره آخه!!!؟؟؟!!!
متاسفانه چند روز پیش خانم و دختر اینجانب اسنپ گرفتن که راننده طی مسیر سر دوشون داد زده و من غروی با اسنپ تماس گرفتم ولی متاسفانه نه به حرفهام گوش دادن و نه اقدام .
واقعا برای اسنپ و راننده های بی ادب و بی شخصیتی که استخدام کردم متاسفم .
این دنیا شاید جواب نگیرین ولی اون دنیایی هم هست انشالله که آویزونتون کنه .
یه سری از ادمها از اسنپ باکس استفاده نمیکنند زیرا هزینه ش سه برابر ه. و من راننده تا مبدا که میرم با اغوا گری اغفال میکنند که مثلا عجله داشتن یا چیزی دیگه بعد مجاب و مجبور میشی نامه و دسته کلید و چیزای دیگه را ببری
البته در آخر باید کلی معطل بشی که اونا بیان تحویل بگیرن
سلام به اسنپ پیشنهاد دادم از مسافر هم برای ثبت نام حداقل شماره ملی بگیرید که اگه اتفاقی افتاد بتونیم پیگیری کنیم اصلا محل ندادن حالا میان میگن ما پیگیری میکنیم همش دروغه و فقط به فکر خودشون هستن میگن گور بابا ی راننده و مسافر
هیچکس کامل نیست حالا تپسی را یاهرموسسه ترابری را بخوایم بکوبیم بخاطر برفرض ندانم کاری یواش یواش مردم از سرویس گرفتن از آن موسسه پشیمان ودر نهایت تعطیل و اخراج کلی راننده آقا و بانو که رو درآمدش حساب باز کردن منجر خواهد سعی شود پیشنهاد یا راهکاری باشه اشکال رفع شه نه خدای ناکرده نان بری
سه سال تو اسنپم و تپسی ام هنوز نتونستم یه جفت لاستیک بگیرم براشون مهم نیس پورسانتشونو میگیرن تمام .. وقتی راننده ایی که سه چهار ساله تو تاکسی اینترنتیه با راننده ایی که چهار روزه اومده هیچ تفاوتی نداره نباید انتظار داشت که اوضاع بهتر از این بشه..
واقعا برای امثال شما که با سابقه هستید و امتحان پس داده باید تفاوت و امتیازی بزارن
کشاورز راننده اسنپ
۱۱:۴۳ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
فقط اینو به اون کاربر میخوام بگم اگه مواد داده بودی اننده اسنپ جابجا میکرد اینجوری پیگیر بودی، شماکه در مورد اسنپ اطلاعات کافی نداری چرا اسنپ میگیری اینهمه وانت و موتور بود چرا راننده اسنپ رو با اینکارت میخوایی خراب کنی
متاسفم برای ایشون که همیشه کرایه ارزون میخواسته و میخواد پر اخت کنه
رننده ایی که ارینهمه خدمت اررزان به همشهریانش میدهد رو میخوایی خراب کنی
چند وقت پیشر یکی از همین مسافران بخاطرنزدن ماسک به روی من چاقو کشید در آخر فهمیدم ایشون مست بوده
ما با جانمان داریم بازی میکنیم
سپاس از اسنپ
سلام :
واقعاً جای تاسف ،،
یک مدیر بجای پاسخگویی ...
با غرور از تعطیلی و ورشکستگی آژانس صحبت میکنه !!!!
امروز برای تبلیغات نخود چی میلیارد ها تومان هزینه می کنند ...
بهتر نبود مدیر اسنپ این اتفاق یک فرصت طلائی می دید و از آن نهایت استفاده را می برد...
مبلغ که توسط راننده خاطی برده شده .. در مقابل در آمد مجموعه ... یک مبلغ ناچیز بود.؟؟؟؟
در ضمن دیر یا زود راننده گرفتار می شد و پول با خسارتش پرداخت می کرد ..
راننده همزمان چند جرم مرتکب شده.
موضوع خیانت دز آمد و پرسه زدن در شهر با پلاک جعلی موضوعی نیست که مامورین محترم انتظامی از آن بگذرند...
به غیر از مورد فوق ،، مدیر باید این احتمال می داد
که طی روزها و هفته های آینده صحبت های این مال باخته در کمتر شدن در آمد اسنپ تاثیر خودش بگذارد ...
که قطعاً با این نحوه پاسخگویی در کم شدن احتمالی درآمد بی تاثیر نیست !!!
با این وجود بهتر بود مدیر
همزمان با پرداخت این مبلغ ناچیز... قدرت اطلاع رسانی آنی در اپلیکیشن اسنپ ارتقاع می داد ..
بطوری که همزمان با ارسال مشخصات راننده اعزامی و ..... این پیغام ارسال می کرد ..
که ارسال بار با اسنپ ممنون ... و مدیریت تعهدی ندارد !!!!
نحوه برخورد این مدیر فرصت سوزی بود .
بدون شک اگر حواسش جمع نکنه طی چند سال آینده نمی تواند یکتاز بماند..
با سلام یک ویدیو پخش میشه همه میگن چرا اینطور شد و چرا انطور در حالی که کوتاهی بزرگ رو این شهروند بازاری انجام داده ومیگه شش میلیون فدای سرم در حالی که بخاطر چند هزار تومن ارزانتر بار به اسنپ داده وکاملا اشتباهه فرزند خودتون رو تنهایی در تاکسی یا اسنپ بزارین هر شغلی انسان درست داره و انسان بد
کرایه‌های اسنپ این روز ها خیلی خیلی گرون شده،مثلا مسیری رو که قبلا میبردن،14000 تومن،الان میبرن39000 تومن(ابتدای جنت آباد جنوبی،تا مرزداران ،زیر پل یادگار)،آخه چرا؟؟؟
چون رانندها ازپس خرجهای گران خودرو وبنزین برنمیاند کم میارند واقعا دوم ترافیکهای سرسام اور
ناشناس
۱۳:۱۰ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
همه چی گرون میشه صداتون در نمیاد می رید ده برابر میخرید انبار می کنید که گرونتر میشه حالا کرایه اسنپ و تپسی یه مقدار شاید تو اوج ترافیک یا بارون یا هر چیزی یه ساعت گرون میشه صداتون در میاد نمی بینید لاستیک چند شده روغن موتور گرون میشه و قطعات گرون میشه مردم فکر میکنن گوشت و مرغ و پنیر فقط برای خودشون گرون میشه برای راننده قیمتها ثابته مردم اگر مواد غذایی براشون گرون میشه راننده ها قطعات و بنزین و لاستیک هم گرون میشه یه نفر صداش در نمیاد که پنیر هر هفته داره گرون تر میشه ولی اسنپ و تپسی تو ساعت ترافیک بالا میره همه شاکی هستند
ناشناس
۱۳:۲۹ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
چرا بنزین شده ۳۰۰۰ تومن.چرا مرغرشده ۳۰ تومن.چرا موز شده ۳۵۰۰۰ تومن.چرا چرا آخه چرا؟پول همه چی میدید ولی وقتی سوار اسنپ میشید انگار ارث پدرتونو میخوایید بدید.بی انصافیه.چرا چرا آخه چرا
راننده اسنپ پونک
۱۴:۳۵ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
سلام دوست عزیز باید متوجه این باشد که از جنت اباد جنوبی تا مرزداران همه ساعته جز ساعت۲۲به بعد حجم ترافیک چراغ قرمز چقدر سنگینه بجای ۱۵دقیقه ۴۰دقیقه مسیره و این چهل دقیقه چقدر راننده باید علاف بشه در حالی که میتونه برای کرج مسافر بزنه و۶۵تومن کرایه بگیره و ۴۵دقیقه ای مقصد میرصه بدون ترافیک سنگین
ناشناس
۱۱:۲۷ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
اول اینکه شما باید از اسنپ باکس استفاده میکردین که در اپیکیشن اسنپ وجود دارد دوم اینکه اینکه رانندن اسنپ قبل از ورود به اسنپ استعلام وانگشت نگاری میشوند وهمه راننده ها انسانهای اسنپ زحمتکش هستند ومسافر اسنپ را جزو خانواده میدانند
سلام، بارها شده پلاک و یا حتی ماشین و پلاک با اپلیکیشن همخوانی نداشته و راننده عنوان کرده ماشینمو تازه عوض کردم. ما تا حالا فکر میکردیم اگر مشکلی پیش بیاد اسنپ سریعا اقدام میکنه با کمک مراجع قانونی. بر اساس این باور بوده ک ما مال و ناموس خودمونو ب اسنپ میسپردیم. اینکه میگه برو مراجع قضایی شکایت کن، خوب پس شما با تاکسی دربستی تو خیابون چ فرقی داری؟
اینایی که دارند از آب گل آلود ماهی میگرند یا راننده آژانس هستند یا خانوادشون.
خدا شاهده از راننده های اسنپ مظلومتر تو این کشور نیست چون بیشترشون از سر ناچاری و بیکاری مجبور شدند با این کرایه های پایین کار کنند
من خودم دو سال پیش اسنپ کار میکردم و دیدم که چقدر سخته
اصلا من با هیچی کار ندارم.
یه سوال از مدیر اسنپ دارم فقط.
اگر بچه خودش یا زن خودش ام بود همین حرفو میزد.
به جای این حرفا یاد بگیر معذرت خواهی کن و بسته اون بنده خدا رو پیدا کن. این کار نشوون میده که امنیت نداره اسنپ و تپسی
هر چی میشه بشه فقط جیبش پر شه.
اسنپ کلاه بردارترین برنامه ی است که دیدم
با این کرایه هایه پایین همه رو مسخره کرده
کمیسیون بالا درآمد کم
طرفدار راننده هم که نیستن هر کار بکنه راننده باز از مسافر طرفداری میکنن.
بنده راننده اسنپ هستم و امروز صبح اولین سفرم ، دختری رو سوار کردم و بعد از چند دقیقه از حرکت کردن من برای ماشین جلویی چند بار بوق زدم ک حرکت کنه و این دختر خداشاهده مثل اینکه تعادل روحی نداشت و بمن اعتراض کرد ک چرا بوق میزنی و بعد از کمی بحث کردن همون لحظه ب پشتیبانی زنگ زد و گفت ک من بهش توهین کردم
منم اون لحظه کاری نکردم و بعد از پیاده کردنش رفتم و بعد چند ساعت اکانت منو مسدود کردن
بنده هم بعد از تماس با پشتیبانی و گفتن ماجرا ، و اینکه امتیاز بنده توی سیستم بالا هست و حتی چندین بار اتفاق افتاده ک اشیاء مسافر توی ماشین جا مونده و خودم با پشتیبانی تماس گرفتم و گزارش دادم و امانت داری کردم
هیچ کدوم ازین ها به کارم نیومد و هم چنان راننده برده مسافره !
اینم بگم ک ، خدا بدجور میزاره تو کاسه کسایی که آدمارو از نون خوردن میندازن !!!
یکی از اشنایان بنده این اتفاق براش افتاده . و کاربری ش رو همین هفته اخیر حذف کردند!!
این راننده بعد چند بار به خانم بی حجاب خواهش کرد که روسری ش رو بزاره و اون خانم ممانعت کرد و حجاب نکرد ...نهایتا راننده گفت اگر رعایت نمیکنید بفرمایید پیاده شید..
بعد پیاده شدن اون خانم. راننده به پشتیبانی هم اطلاع داد. ولی نهایتا اسنپ به اعتراض اون خانم (که چرا این راننده پیاده شون کرد.) ترتیب اثر داد و با کمال تعجب حساب کاربری این راننده قایمشهری رو حذف کرد!!!!
شهریور 1401 - مازندران - قایمشهر.
اسنپ چه میکنه؟ اصلا قوانین ایران اسلامی مون رو قبول داره؟
مسیولین چه میکنند؟ اون نهادهایی که به اسنپ اجازه فعالیت دادند اینهمه
برای اسنپ پول مهمه و قدرت پول !!!!
اینو قطعا از طریق مبادی زیربط باید پیگیری کنیم.
چنان بی عدالتی درحق بنده خانواده ام در تاکسی اینترنتی ا بزرگترین ظلم شدبه بنده آقای شهکاربنده تهدنظربهزیستی می باشم متهل ۲فروزندکه امسال به علت خط زیرفقرمجبوربه ترک تحصیل ۲فرزندخودم شدم که یکی قراربودبه کلاس دوم ابتدایی ودیگربه کلاس ۶ابتدایی بروندوتنها شغلی راهم که بلعدهستم رانندگی وبه علت معلولیت درهیچ شغلی نمی توانم مشغول فعالیت بکنم که باوام بهزیستی ماشین پرایدگرفته ام که ۳سال نیم دراسنپ فعالیت داشتم باثبت نام در تاکسی اینترنتی ا ۲ماه اول سهمیه بنزین بهم تعلق نگرفت وماه سوم باپیمایش بالاکه داشتم سهمیه بهم تعلق گرفت وماه ۴دیگه بهم تعلق نگرفت باتماس پشتبانی وشماره پیامکی ۱۰۰۰۵۵۰عد۷۸۹بهم گفتن مشکل ثبت احوالی داریی به ثبت احوال مراجه کردم هیچ مشکلی اونجانداشتم باتماس پشتیبانی به غیرحضوری وپس دوماه دیگرنه پشتبانی نه غیرحضوری پاسخگونبودندوهرراهکاری که دادندانجام دادم که بعداز۹ماه سهمیه بنزین نداشتن باواحدشکایت واخرسرگفتن شماره حساب توعوض بکن که ماه ۱۰دریافت بنزین وبرج ۲بعلت بیماریی نتوانستم برم باز۲ماه سهمیه بنزین واریزنکردند۳بارتوتاکسی اینترنتی ا پشتبانی بدونه حقیقت مسددموقت شودم که یکسری بابت امتیازکه ازمسافرین درخواست نمی کردم وباازمون که یکماه طول دادندتمام سیستم زندگی ایم بهم ریختنددرشرایط کورناهرروزسرکارسفربودم که باناقل شدنم درتاکسی اینترنتی ا ویروس به مادرم انتقال دادم مادرم ازدست دادم وتوبدترین شرایط که سلامت خودم خانواده ام به خاطرمی یفتاددرتاکسی اینترنتی ا فعالیت داشتم تنهاداریی خانواده ام همین ماشین بودکه ۳سال نیم در تاکسی اینترنتی ا روزانه ۴۵۰الی ۵۰۰هزاردریافتی که باپول بنزین ۱۲۰هزاربه علت یگانه بودن ماشین وکمسیون اسنپ کرایه هایی که حتانمی توانستی استلاک ماشین خودرادربیاریی که اخرسری ماشین به علت سوختن موتورودربه داغون شودنش به اوراقی به مبلغ ۳۷میلیون فروختم وانوقتی که دتاکسی اینترنتی ا بودم یک وعده غذارابه زورامسال تهیه می کردیم باظلمی که درتاکسی اینترنتی ا بهم شد۱۲ماه بیشترسهمیه بنزینم دریافت نکردم ۲سری بدونه اینکه اطلاع ازحقیقت داشته باشندوبخواندکه حقیقت رابفهمندمسدودموقت شودم که ۴۵روزبی کارتواین ۳سری مسدودشدن و۴۰۰هزارپول ازمایش بابت تهمدمسافردادم مستجربی کارم خداصدای ماکوچیک هاراسریعی می شنوه راننده ای بدترین ظلم بهش شودتنهادارایی که یک پرایدبودازدست دادهیچی ۲فرزندم که مجبوربه ترک تحصیل بابت بی عدالتی که در تاکسی اینترنتی ا درحق ماقرارگرفت یاجباریاجباریاجبار
بنده توی شهری که واقعا درخواست اسنپ باکس خیلی کمه ولسه طرح خوش امد وقت و بی وقت و خواب و سسر سفره بودم اما رفتم که بتونم تعداد سفر مورد نظر رو انجام بدم در ۱هفته
خدا رو گواه میگیرم که اون اندازه رو خیلی با حسن نیت انجام دادم
اما به هر بهانه ای از واریز وجه پاداش جلوگیری میکنند و خب این یکی از عناصر کلاهبرداری به حساب میاد و به هرجایی که شد زنگ زدم اما انگار که نه انگار
کمیسیون سرسام اور+ قیمت سفر پایین+ تعداد درخواست واقعا امروز از صبح تا الان ۶ تا
و خب متاسفانه جبرا مجبورم واسه دزد کار کنم وگرنه هیچ الزامی وجود نداره واسه کار تو این ....
ولعنة الله علی القوم الضالمین
لطفا راننده های کثیف و خلافکار رو نو این مسیر استخدام نکنید مردم ناموسشون رو به اسنب می فرستن این طرف و اون طرف اول روانشناسی بشن بعد
اصلا اسنپ خودش میخواد راننده رو بعد یه مدت بندازه بیرون .بنفعشه. راننده جدید جاشو میگیره!!
..برا همون مردم عقده ی خودشون رو سر راننده بدبخت با ستاره دادن کم خالی میکنند...مسافرها برخورد خیلی از بالا به پایینی دارند
بنده حد اقل میانگین روزی یک اسنپ می گرفتم
منم راننده اسنپم تشکر ازمدیران ومخترعین اسنپ
گرفتن بار بدون سرنشین خط قرمز اسنپه ونباید راننده قبول کنه.
نزول هرکسی که میده وهرکسی که میگیره گناهکاره
پس هم راننده هم صاحب بارمقصرن
این که پاسخ اون بنده خدا نشد بالاخره بارش پیدا شد یا نه
نتیجه؟!!!!!!!
دوما جوابیه‌ی مدیرعامل سرکاری بود؟! این دیگه چه جور شفاف سازی بود! این کلی‌گویی ها دیگه چی بود؟
باید درباره‌ی همین خبر جوابیه میداد.
نه اینکه سخنرانی‌وارانه بگه ما در اسنپ به کاربران احترام میگذاریم و چه و چه.
و اصلا حرف این نیست چون همه کارها قصد همین هست
مهم امنیت و قابل پیگیری بودن و قابل رد یابی بودن هست
که اسنپ هیچگونه خدماتی نمیده
برای خود منم اتفاق افتاده که راننده بدون هیچ توضیحی 10 ساعت بار رو دیر تر رسونده
چرت و پرت میگی خودتم نفهمیدی چی گفتی. الان اون کسی که تو اسنپ جعلی بود چی شد؟
واقعا برای اسنپ و راننده های بی ادب و بی شخصیتی که استخدام کردم متاسفم .
این دنیا شاید جواب نگیرین ولی اون دنیایی هم هست انشالله که آویزونتون کنه .
البته در آخر باید کلی معطل بشی که اونا بیان تحویل بگیرن
متاسفم برای ایشون که همیشه کرایه ارزون میخواسته و میخواد پر اخت کنه
رننده ایی که ارینهمه خدمت اررزان به همشهریانش میدهد رو میخوایی خراب کنی
چند وقت پیشر یکی از همین مسافران بخاطرنزدن ماسک به روی من چاقو کشید در آخر فهمیدم ایشون مست بوده
ما با جانمان داریم بازی میکنیم
سپاس از اسنپ
واقعاً جای تاسف ،،
یک مدیر بجای پاسخگویی ...
با غرور از تعطیلی و ورشکستگی آژانس صحبت میکنه !!!!
امروز برای تبلیغات نخود چی میلیارد ها تومان هزینه می کنند ...
بهتر نبود مدیر اسنپ این اتفاق یک فرصت طلائی می دید و از آن نهایت استفاده را می برد...
مبلغ که توسط راننده خاطی برده شده .. در مقابل در آمد مجموعه ... یک مبلغ ناچیز بود.؟؟؟؟
در ضمن دیر یا زود راننده گرفتار می شد و پول با خسارتش پرداخت می کرد ..
راننده همزمان چند جرم مرتکب شده.
موضوع خیانت دز آمد و پرسه زدن در شهر با پلاک جعلی موضوعی نیست که مامورین محترم انتظامی از آن بگذرند...
به غیر از مورد فوق ،، مدیر باید این احتمال می داد
که طی روزها و هفته های آینده صحبت های این مال باخته در کمتر شدن در آمد اسنپ تاثیر خودش بگذارد ...
که قطعاً با این نحوه پاسخگویی در کم شدن احتمالی درآمد بی تاثیر نیست !!!
با این وجود بهتر بود مدیر
همزمان با پرداخت این مبلغ ناچیز... قدرت اطلاع رسانی آنی در اپلیکیشن اسنپ ارتقاع می داد ..
بطوری که همزمان با ارسال مشخصات راننده اعزامی و ..... این پیغام ارسال می کرد ..
که ارسال بار با اسنپ ممنون ... و مدیریت تعهدی ندارد !!!!
نحوه برخورد این مدیر فرصت سوزی بود .
بدون شک اگر حواسش جمع نکنه طی چند سال آینده نمی تواند یکتاز بماند..
خدا شاهده از راننده های اسنپ مظلومتر تو این کشور نیست چون بیشترشون از سر ناچاری و بیکاری مجبور شدند با این کرایه های پایین کار کنند
من خودم دو سال پیش اسنپ کار میکردم و دیدم که چقدر سخته
بلاخره کالای این بنده خدا پیدا شد یا خیر
آیا راننده تاکسی تلفنی دستگیر شد یا خیر
آیا پلاک جعلی بودیا خیر
یه سوال از مدیر اسنپ دارم فقط.
اگر بچه خودش یا زن خودش ام بود همین حرفو میزد.
به جای این حرفا یاد بگیر معذرت خواهی کن و بسته اون بنده خدا رو پیدا کن. این کار نشوون میده که امنیت نداره اسنپ و تپسی