تقی پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در گفتگو با خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران گفت: وزارت ارتباطات وزیر مجموعه‌هایش از دستگا‌ه‌های فعال در ستاد مدیریت بحران کشور هستند و در این حادثه نیز بلافاصله بعد از وقوع حادثه همکاران ما در محل حاضر شدند.
وی گفت: با تمهیدات صورت گرفته به جزء در مواردی که به دلیل قطع برق عمدی برای جلوگیری از خط برق گرفتگی، ارتباط تلفنی در همه مناطق حادثه دیده برقرار بود.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات همچنین گفت: البته در ساعتهای ابتدایی وقوع حادثه به دلیل تراکم تماس‌ها، اختلا‌ل‌هایی وجود داشت و تعداد 389 BTS به دلیل قطع برق با باطری فعال شدند.
وی خاطر نشان کرد: اپراتورهای تلفن همراه در این حادثه بسیار فعال در عرصه حاضر شدند و همراه اول با انتقال ایستگاه سیار و برپا کردن آن حتی در مناطقی که افراد در چادر اسکان داده شده بودند و ایجاد شرایطی برای برقراری تماس و ایرانسل با در اختیار قراردادن سیم کارت و شارژ رایگان، امکان برقراری تماس رایگان برای حادثه دیدگان را فراهم کردند./ف
