ایرانسل موفق به دریافت نشان استاندارد بین المللی تکنولوژی و کیفیت برتر درصنایع ارتباطات (TQA) اتحادیه اروپا، تندیس معتبرترین و خوشنام‌ترین شرکت ایرانی و نیزنشان ویژه رضایتمندی مشتری در حوزه ارتباطات و پهنای باند از یازدهمین همایش زنجیره موفقیت سازمانی شد.

به گزارش دریچه فناوری اطلاعات به نقل از روابط عمومی ایرانسل، در یازدهمین همایش زنجیره موفقیت سازمانی که پنج شنبه 13 شهریورماه و با حضور جمعی از مدیران صنایع کشور، در مرکز همایش‌های بین المللی صدا و سیما برگزار شد، ایرانسل علاوه بر دریافت نشان استاندارد بین‌المللی تکنولوژی و کیفیت برتر در صنایع ارتباطات (TQA) اتحادیه اروپا، موفق به دریافت تندیس معتبرترین و خوشنام‌ترین شرکت ایرانی و نیزنشان ویژه رضایتمندی مشتری در حوزه ارتباطات و پهنای باند از سوی مهندس فولادگر نماینده مردم اصفهان در مجلس شورای اسلامی و رییس کمیسیون حمایت از توسعه ملی و دکتر ماشاالله عظیمی رییس هیات مدیره اتاق تعاون شد.



بنابر اعلام، پس از مطالعات و ارزیابی های صورت گرفته توسط دبیرخانه همایش زنجیره موفقیت سازمانی که با همکاری مرکز تحقیقات و ارزیابی دبیرخانه توسعه صنایع ملی ایران و بر مبنای شاخص‌های مرکز استانداردهای بین المللی (UKAS) انگلستان و پژوهشهای اقتصادی و اعتبار بخشی (USAS) ایالات متحده انجام شد، ایرانسل با تکیه براصول و استانداردها، توسعه و رشد کیفیت خدمات و توجه به توسعه زنجیره موفقیت و عملکرد مطلوب درون سازمانی و برون سازمانی، موفق به دریافت این نشان‌های ملی و بین‌المللی گردیده است.

براساس اعلام دبیرخانه این همایش و ارزیاب شاخص‌ها، از جمله نکاتی که ایرانسل را به عنوان یک مجموعه موفق، مبتکر، معتبر و خوشنام در ارائه خدمات تبدیل کرده می توان به جلب اعتماد مشتریان با ارائه خدمات نوین و متمایز، افزایش سرعت در ارائه خدمات، ارائه طرح‌ها و روش‌های نوین خدمات رسانی، ارائه حمایت‌ها و خدمات پس از فروش و پشتیبانی متمایز، توسعه و رشد شعب نمایندگی‌ها و نحوه دسترسی مشتریان، ارتقاء سطح دانش فنی و کاربردی در پرسنل، به کارگیری نیروهای آکادمیک، افزایش میزان اشتغال زایی، توسعه خدمات الکترونیک و اینترنتی و پاسخگویی و ارائه خدمات شبانه روزی به مشتریان اشاره کرد.

در یازدهمین همایش زنجیره موفقیت سازمانی که بزرگترین گردهمایی و ضیافت سالیانه بنیانگذاران و مدیران معتبرترین و خوشنام ترین شرکتها و سازمانهای ایرانی محسوب می شود، جمع کثیری از مدیران و روسای شرکتها و موسسات خصوصی و تعاونی موفق کشور حضور داشتند.
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.