به گزارش خبرنگار اقتصادی باشگاه خبرنگاران، بازار فروش بلیت هواپیما حال و هوای خوبی ندارد و خانواده‌هایی که برای مسافرت در ایام عید برنامه‌ریزی کرده بودند این روزها در صف‌های انتظار خرید بلیت هستند.

بر اساس این گزارش، طی هفته‌های اخیر بارها و بارها از سوی مسئولان سازمان هواپیمایی کشوری اعلام شد که پیش‌فروش بلیت‌های نوروزی آغاز شده است؛ اما در عمل برخی شرکت‌های هواپیمایی به بهانه آماده نبودن سامانه‌هایشان این پیش‌فروش را به تأخیر انداخته‌اند و در همین برهه بسیاری از مسافران با این جمله که "بلیتی برای عرضه نداریم" و "تنها بلیت‌های چارتری مانده"، مواجه و در نهایت مجبور می‌شوند با چند برابر قیمت بلیت تهیه کنند.

در همین خصوص، "علیرضا جهانگیریان" رییس سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به اینکه فروش‌های چارتری برای مقاصد گردشگری و معمولا به صورت تور انجام می‌شود، اظهار داشت: در حال حاضر در تمام دنیا پروازهای چارتری وجود دارد بنابراین باید این موضوع در ایران نیز انجام شود.

وی در ادامه گفت: برخی از مقاصد گردشگری از جمله مشهد، قشم و کیش معمولا در تورها وجود دارد و برخی از شهرها از جمله اصفهان و شیراز در ایام پیک سال اقدام به حمل‌ونقل تورهای گردشگری می‌کنند که برای این تورها باید بلیت چارتری صادر شود.

جهانگیریان تصریح کرد: بنابراین نمی‌توان بلیت چارتری را از حوزه بحث فروش خارج کنیم اما انتظاری که مسافران دارند این است که فروش چارتری نباید بهانه‌ای برای گران‌فروشی شود و حقوق مسافران در خصوص این موضوع ضایع شود.

رییس سازمان هواپیمایی کشوری یادآور شد : برخی آژانس‌های هواپیمایی بدون مجوز سازمان هواپیمایی کشوری فعالیت می‌کنند که پیگیری تخلفات آن‌ها با مشکلاتی مواجه است و مسافران می‌توانند فهرست آژانس‌های مسافرتی مجاز را در سایت سازمان هواپیمایی کشوری مشاهده کنند.
 
گزارشات میدانی ما حاکی از آن است که بسیاری از آژانس‌های هواپیمایی قیمت‌های تور و بلیت‌های خود را در قالب مابه‌التفاوت هزینه‌های سوخت و هتل به خریداران چند برابر قیمت مصوب می‌فروشند و این درحالی است که بعد از پیش‌خرید بلیت، این هزینه‌ها به مسافران گفته می‌شود.
 
این گزارش می‌افزاید: در اطلاعیه‌ای که از سوی سازمان هواپیمایی ابلاغ شده، شرکت‌های هواپیمایی حق فروش بلیت با قیمت‌های گران‌تر را نخواهند داشت و در صورت مشاهده تخلف برخورد تعزیراتی انجام می‌شود. این در حالی است که گزارش‌های میدانی خبرنگار ما نشان می‌دهد که شرکت‌های هواپیمایی با به تعویق انداختن پیش‌فروش بلیت‌های نوروزی، برای بازار سفرهای هوایی نوروز به گونه‌ای دیگر برنامه‌ریزی کرده‌اند.
 
بر اساس این گزارش، یک منبع آگاه در گفتگو با خبرنگار باشگاه خبرنگاران، با بیان اینکه بعد از اعلام پیش‌فروش بلیت‌های نوروزی هواپیما  تعدادی از مدیران آژانس‌های بزرگ اقدام به خریداری بلیت‌های سیستمی کرده‌اند، گفت: این آژانس‌ها بعد از جمع‌آوری بلیت‌های سیستمی از بازار، همان بلیت‌ها را با قیمتی بالاتر از نرخ مصوب در قالب چارتری به مسافران فروخته‌اند.
 
در همین راستا، "ناصر گلدوست" دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی با تأیید افزایش حداقل ٣٠‌ درصدی قیمت بلیت‌های چارتری در ایام نوروز، گفت: در شرایط فعلی فروش بلیت‌های تک‌نفره چارتری به علت فرا رسیدن تعطیلات نوروزی محدود شده و ارایه‌دهندگان پروازهای چارتری، این نوع بلیت‌ها را برای پروازهای نوروزی به تورها می‌فروشند.

وی در ادامه تصریح کرد: در همین اوضاع و احوال است که نهادهای ناظر تنها وعده می‌دهند و همچون همیشه با روزهای پایانی ‌سال ذره‌ ذره ماجرا را فراموش می‌کنند و بعد از تعطیلی‌ها هم دیگر آن را به خاطر نمی‌آورند؛ این ماجرا سال‌هاست که تکرار می‌شود و مردم هم کاری نمی‌توانند انجام دهند.
 
بعلاوه، بر اساس تحقیقات میدانی و همچنین به گفته بسیاری از آژانس‌های هواپیمایی، قیمت‌های بلیت هواپیما در حال حاضر نه تنها 30 درصد بلکه در برخی از آژانس‌ها 80 درصد گران‌تر به مسافران فروخته می‌شود و بسیاری از آژانس‌ها گران‌فروشی را زیر سایه چارتری حفظ می‌کنند.
 
گفتنی است، بسیاری از مسافران معتقد هستند که وقتی به سیستم رزو بلیت و قسمت تورها در آژانس‌ها مراجعه می‌کنند، قیمت‌ها همان نرخ‌های مصوب است اما بعد از پیش‌خرید و مراجعه مسافران، آنها با قیمت‌های چند برابر و در قالب مابه‌التفاوت هزینه‌ها مواجه می‌شوند.

در همین حال، "مسعود اسعدی سامانی" در گفتگو با خبرنگار باشگاه خبرنگاران با بیان اینکه آژانس‌های هواپیمایی دارای 2 مجوز "الف" و "ب" هستند، گفت: تعدادی از آژانس‌های هواپیمایی مجوز خود را از سازمان‌های هواپیمایی کشوری دریافت می‌کنند و تعدادی از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری؛ و آژانس‌های دارای مجوز بند "الف" می‌توانند با شرکت‌های هواپیمایی قرارداد ببندند.

وی در ادامه افزود: در حال حاضر سازمان هواپیمایی کشوری و شرکت‌های هواپیمایی هیچ مجوزی مبنی بر افزایش قیمت بلیت هواپیما در ایام عید صادر نکرده‌اند و آژانس‌های هواپیمایی سرخود این قیمت‌ها را افزایش داده‌اند.

گفتنی است که این موضوع هر سال در بازار سفرهای هوایی رخ می‌دهد و بازار سیاه فروش بلیت‌های نوروزی در گرماگرم روزهای پایان ‌سال و اوج تقاضا برای خرید بلیت هواپیما به راه می‌افتد.

وقتی تورهای خارجی از داخلی سبقت می‌گیرند
 
بر اساس این گزارش، در چند سال اخیر شاهد هستیم که به دلیل پایین بودن قیمت تورهای خارجی میزان مسافرت‌های خارج از کشور نسبت به سفرهای داخلی بیشتر شده است، به طوری که در حال حاضر قیمت "تور کیش" به مدت سه شب و 4 روز یک میلیون و 500 هزار تومان و قیمت "تور استانبول" به مدت 4 شب و 3 روز حدود یک میلیون و 400 هزار تومان است که با وجود این وضعیت بسیاری از مسافران در این ایام سفرهای خارجی را به سفرهای داخلی ترجیح می‌دهند.

اما در نهایت حقیقت این را می‌گوید که مسافران نوروزی هر سال شاهد راه افتادن بازار سیاه فروش بلیت‌های هوایی هستند؛ که البته سازمان هواپیمایی کشوری نیز تأکید می‌کند فروش بلیت هواپیما صرفا توسط دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری مجاز بوده و فروش بلیت مجزا تحت هر عنوانی اعم از چارتری، مخصوص تور، کمیسیون تور و ... خلاف مقررات است.

انتهای پیام/