به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از شیراز؛ علیرضا سیاهپور مدیرکل راهداری و حمل‌و‌نقل جاده‌ای استان فارس با اشاره به راه اندازی این سامانه گفت: یکی از اصلی ترین برنامه‌ ها حمایت از حقوق شهروندی درحوزه فعالیت این اداره‌ است، که در این راستا پیگیری درخواست‌ شهروندان از طریق این سامانه به ثبت رسیده و به طور جدی دنبال می‌شود.

وی بیان کرد: بخش راهداری و حمل و نقل جاده‌ای سامانه شهراه این امکان راه برای شهروندان فراهم کرده تا انتقاداتی که در بخش‌ های مختلف زیرمجموعه این اداره‌ مشاهده می‌شود را گزارش و ثبت کنند که با دریافت کد رهگیری می توانند موضوع گزارش خود را در مراحل مختلف پیگیری کنند.

سیاهپور ادامه داد: شهروندان با ورود به سامانه www.shahrah.mrud.ir، خدمت مورد نیاز خود را به‌صورت الکترونیکی ثبت می‌کنند که این خدمات پس از ثبت به صورت متمرکز به زیرمجموعه‌ های این اداره کل ارائه و در یک زمان مشخص به درخواست شهروندان پاسخ داده می‌شود.
انتهای پیام/س