پرداخت خسارت ۱۰۰درصدی بهای قطار تهران مشهد در صورت تأخیر ۶ ساعته
مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن از کاهش مرز پرداخت خسارت ۱۰۰ درصدی بهای بلیت در صورت تأخیر سیر و حرکت قطار خبر داد.
به گزارش گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان به نقل از راه آهن جمهوری اسلامی ایران، علی کاظمی منش درباره کاهش مرز پرداخت خسارت ۱۰۰ درصدی بهای بلیت گفت: از گذشته تا کنون هر قطار مسافری در صورت رسیدن به مقصد پس از مرز تعیین شده مشمول پرداخت ۵۰۰ درصد بهای بلیت به عنوان خسارت به مسافران بوده و این روند همچنان ادامه دارد.
وی افزود: براساس مصوبه جدید هیئت مدیره در صورت تأخیر قطار به میزان حدود ۲ برابر مرز تعیین شده ۱۰۰ درصد بهای بلیت به مسافران پرداخت خواهد شد.
مدیر کل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری اظهار داشت: به عنوان مثال تا کنون قطارهای تهران به اصفهان یا ساری و یا شاهرود در صورت تأخیر ۷ ساعته و یا قطارهای تهران به مسیرهای یزد، تبریز، گرگان و اندیمشک در صورت تأخیر ۷ ساعت و نیمه مشمول پرداخت ۱۰۰ درصد بهای بلیت می شدند در حالی که برابر مصوبه جدید در صورت تأخیر به ترتیب ۴ و ۵ ساعته این قطارها در مسیرهای فوق ۱۰۰ در صد بهای بلیت به مسافران پرداخت خواهد شد.
وی همچنین عنوان کرد: پرداخت خسارت ۱۰۰ درصد در مسیر تهران ـ مشهد نیز ۶ ساعت تعیین شده در حالی که قبلا مرز تأخیر ۸ ساعت بوده است.
به گفته این مقام مسئول در شرکت راه آهن، محاسبه تأخیر از مبدأ در تأخیر کل و انجام یک وعده پذیرایی رایگان (صبحانه، نهار و یا شام) از مسافران قطار، مشمول پرداخت خسارت تأخیر از دیگر موارد مهم این مصوبه است.
کاظمی منش تأکید کرد: این تصمیم در راستای افزایش کیفیت خدمات سفر و رضایت مندی بیشتر مسافران صورت پذیرفته است.
گفتنی است جدول میزان زمان تاخیر قطارها در مسیرهای مختلف مشمول ۵۰ و ۱۰۰ درصدی درسایت راه آهن به نشانی www.rai.ir قابل مشاهده است.
انتهای پیام/
